????原標題：創新城市管理走在全國前列

????我市構筑社會化城市管理新體系惠民服務提升居民生活品質

????我市“十二五”規劃綱要中明確提出，著眼提升城市承載力和國際地位，加快重大交通及市政基礎設施建設，提高城市管理水平，基本形成功能性、樞紐型、網絡化基礎設施體系和社會化城市管理新體系。 “十二五”期間，為打造幸福宜居城市，城市管理被擺在了更為重要的位置。五年來，我市城市管理工作緊緊圍繞“推進城市管理工作走在全國前列”這一目標，以完善城市功能、提升居民生活品質為核心，不斷提高城市運行管理和保障水平，推動城市管理工作在更高水平、更廣領域、更深層次上實現科學發展。（青島晚報/掌上青島/青網 記者 張譯心）

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????變化在身邊 數字

????用水

????新建、改造供水管網136.7公里

????燃氣

????建設燃氣管網436公里

????供熱

????新增清潔能源410萬平方米

????污水

????新建、改造排水管網1800公里

????市容

????清理各類衛生死角2萬余處

????園林

????完成新改建綠地1800余公頃

????執法

????拆除各類違法建筑337.7萬余平方米

????管理

????建立60個、萬余人參與的“微信群”

????制表張圣龍

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????變化在身邊 亮點

????供水 水質監測項目超200項

????據市城市管理局負責人介紹，“十二五”期間，我市建立了市區“四縱三橫”的供水體系，完善供水輸配系統調配能力。新建、改造供水管網136.7公里，建設李滄東部供水工程、環灣輸水工程。完成自來水一戶一表改造工程7萬戶，完成二次供水改造工程178處，確保市民用上優質放心水。建成并投入運行了新的青島市供水水質監測中心，其建設規模和技術水平居國內同行業前列，通過國家計量資質認定的水質監測項目達200項以上。建成青島市供水水質預警監控系統，實現了在線檢測、實驗室檢測、移動檢測三位一體的水質監測體系，供水質量監控實現從源頭到水龍頭全過程的保障，提高了居民飲用水安全保障能力。

????供氣 市區管道燃氣氣化率95%

????我市建設燃氣管網436公里，改造安全性能差的燃氣灰口鑄鐵管716公里；新建中石化董家口300萬噸LNG接收站一期項目，建成中石油“泰青威”線，重點構建了連接四市、覆蓋重點組團的天然氣高壓管網系統，推動天然氣管網設施的全域統籌發展。目前，全市建成天然氣管道8360公里，其中天然氣高壓管道392公里，次高壓管道340公里，發展居民天然氣用戶達到180余萬戶，中心城區管道燃氣氣化率86%（市內三區達95%），天然氣汽車2萬余輛，天然氣鄉鎮覆蓋率達到92%，年天然氣消費量近10億立方米，比“十一五”末增長106%。

????供熱 打造能源轉型全國示范城市

????我市以超清潔排放為引領，打造能源轉型全國示范城市。按照清潔能源供熱“四改造、三開發、二替代、一建立”的整體工作思路，大力實施清潔能源供熱。實施藍海新港城、八大關區域等15項清潔能源供熱項目，新增清潔能源供熱面積410萬平方米，實現年替代標準煤4.7萬噸，減排二氧化硫161.7噸、氮氧化物84.1噸。到2020年，全市清潔能源供熱面積將達到1.8億平方米，占總供熱面積的57.4%，年替代標煤207萬噸。以超清潔排放為引領，全面開展燃煤鍋爐整治，完成50多臺燃煤鍋爐排煙系統環保改造，改造后的煙氣排放比國家標準提高了30%-40%。每年減排二氧化硫5840噸。在全國首創將超清潔排放技術引入供熱用燃煤鍋爐。建設供熱管網3000多公里、換熱站950余座，新增供熱面積6300多萬平方米，新增居民用熱戶61.7萬戶，全市供熱面積達到1.6億多平方米。

????排污 污水集中處理率98.4%

????新建、改造排水管網1800公里，新建、擴建李村河、海泊河、婁山河等7座污水處理廠，新增污水處理能力69萬立方米/日；環膠州灣區域建成運行污水處理廠13座，達到了一級A排放標準，城市污水集中處理率達到98.4%，比“十一五”末的85.3%提高了13.1個百分點，創歷史最好水平。在國家住房和城鄉建設部組織的 “36個大中城市污水處理情況考核”中，我市一直名列前茅。

????增綠 新改建綠地1800余公頃

????完成新改建綠地1800余公頃，栽植景觀樹行道樹喬灌木30000余萬株，10個山頭綠化整治全面實施，完成道路綠化水平提升130條，補栽常綠草皮5萬余平方米。建成區綠化覆蓋率達到44.71%，建成區綠地率39.71%，人均公園綠地面積14.58平方米。

????執法 高效執法優化市容秩序

????堅持問題導向，強化城市熱點、難點問題整治力度，重拳整治城市頑疾，營造了良好的市容秩序。依法查處并組織拆除各類違法建筑337.7萬余平方米，查處違法占路經營及露天燒烤經營擾民行為66.36萬處次，查處人行道違法停車行為12.1萬余起，查處擅自設置戶外廣告設施121.5萬平方米，查處涉及城市綠化管理方面案件5010余起，查處車輛運輸撒漏3880余起。

????環衛 生活垃圾密閉收集100%

????持續鞏固國家衛生城市成果，大力實施環衛作業市場化改革，我市打造“網格化、專業化、市場化”的環境衛生作業新模式，構建“統一開放、競爭有序、經費到位、監管有力”的環境衛生管理新機制，市區衛生面貌顯著改觀。

????“十二五”期間，我市新建、改建公廁260座，更新功能先進的道路清掃車、灑水車、沖洗車、環保壓縮車、電動作業車輛1000余輛，更新垃圾桶（箱）、果皮箱3萬余個，全面提升全市環衛設施配套保障水平。新建、升級改造功能先進的小型垃圾收集站40余座，實現了生活垃圾密閉化收集、分類轉運，推行“桶站對接、桶車對接”收運方式，城市生活垃圾密閉化收集率達到100%。

????我市連續五年開展了“潔凈家園十大環境衛生整治”提升行動，集中清理城鄉結合部、背街小巷、城中村等各類衛生死角2萬余處，清運垃圾6萬余噸。創新實施市區道路機械化“清掃—灑水—沖洗”的一體化作業模式，主次干道機械化保潔率達到90%，有效抑制了道路揚塵和PM2.5指數，大大提高了空氣環境質量。組織開展生活垃圾分類收集，創建了36個示范小區，15.3萬戶居民參與建設生態美麗家園。加強餐廚廢棄物收運監管，通過收運獎懲激勵機制，提高餐廚垃圾收集率。全市共有2229家大、中型餐廚垃圾產生單位簽訂了收運協議，收集率達到85%，日收餐廚垃圾140余噸，日產天然氣3000立方米，實現了餐廚廢棄物資源化處理。建設完善了青島市婁山河環衛物流園區和青島市小澗西垃圾綜合處理園區，日均處理生活垃圾近4800噸，處置生活垃圾轉運及時率、無害化處理率均達到100%，資源化處理率達到60%，保持國內領先水平。

????新聞延伸

????“一線一網一平臺”構建監督指揮體系

????整合原有的城管監督指揮中心和12319服務熱線管理中心，實施數字化城管系統與12319熱線系統一體化運行，我市建立了“一線一網一平臺”智慧城管監督指揮體系，構建了集行業管理、便民服務、應急處置等功能為一體的城市管理綜合信息平臺。建立60個、1萬余人參與的“微信群”，開發了“青島城管”手機客戶端，7×24小時進行著“網絡在線問政”，繪制“公廁地圖”、“市政公用服務站點地圖”，發送溫馨提示短信360萬條，市民隨時隨地、動動手指就能反映問題、了解相關資訊。