【貼號:7】留言板 物業主管領導如何對待民憤物業？ 你好！溫哥華花園的新天物業民憤極大，影響極壞，請問您如何看這個問題？作為市物業主管領導您對這樣的物業怎么看？

你好：目前在該小區服務的新天物業是由開發建設單位選聘的，由于前期開發商配套不完善致使物業服務質量跟不上，造成了目前的局面。你們溫哥華小區正在進行業主大會成立和業主委員會的選舉工作，后期由業主大會來決定選聘哪家物業服務企業提供服務。希望你們能夠積極參加業主大會的投票工作，積極行使自己的合法權益。下一步，我辦也會通過建立物業服務企業信用檔案等手段對物業公司加強監管，為廣大業主創造一個良好的居住環境。

【貼號:9】留言板 溫哥華花園的問題 嶗山區溫哥華花園小區長期處在混亂的物業管理狀態，整個小區到處是垃圾場，車輛沒有規劃的亂停亂放，經常出現車輛被刮劃現象，電梯經常出現故障，無人保養維護，整個小區1400多戶的居民整天提心吊膽，請問王主任，這樣的物業（新天物業）怎么能再繼續管理小區？我們可不可以依法將他們趕出去！

你好：以后是否繼續采用新天物業，待你們小區成立了業主大會后，由業主大會來決定。

【貼號:86】留言板 新天物業為何不死

王主任你好，知道你做客的事非常高興，終于可以把好久的心事說出來了。

1、我們小區的電梯不正常由來已久，（電梯費已交物業）其中我們單元前幾天我就打電話給嶗山的民生熱線反映了，他說和嶗山物業辦反映，可都10多天了都沒信，也沒修；前兩天就發生了一件慘案，一只小狗掉到電梯井里了，物業的人竟然說——不就死了條狗嗎，有啥大驚小怪的。真令人震驚！

2、小區后邊空地上的垃圾成堆，大風天滿天的灰塵和白色垃圾。

3、小區的樓道不亮燈，天天摸黑回家，回家沒安全感。

4、小區的廣場上燈具破爛不堪。

5、就這樣的物業據說還被評為“十佳物業之一”，聽說是因為新天的有關領導和嶗山物業辦主任是同學，誰也搬不動新天物業在溫哥華的地位。

王主任，請求你百忙中到我們小區走5分鐘看看，多好的小區，由于管理不善，現在早亂不堪，真是往青島的臉上抹黑呀！也大大的損害了物業的名聲，同時也是扯物業辦的后退！請您明察！凈化一下青島的物業！

你好：溫哥華小區的問題，既有開發商配套不完善的問題也有物業服務不到位的問題，目前你們溫哥華小區正在進行業主大會的成立和業主委員會的選舉工作，希望你們能夠積極參加業主大會的投票工作，并向業主委員會反映你們的意愿，積極維護自己的合法權益。至于以后是否繼續采用新天物業，按照規定應由你們小區成立了業主大會后，由全體業主共同來決定。嶗山區有關部門現正在積極協調解決小區的配套不全等問題， 我辦也會通過建立物業服務企業信用檔案等手段對物業公司進一步加強監管。

【貼號:85】留言板 如何起訴新天物業？

請問王主任：新天物業私自扣留了我們居民的數百萬水電費，還貪污了小區幾百萬的電梯運行費，想起訴的話得怎樣做？

你好：目前你們溫哥華小區正在進行業主大會的成立和業主委員會的選舉工作，業主可以自己或授權業主委員會通過法律手段維護自己的權利。

【貼號:90】留言板 新天物業為何能貽害善良的百姓？

王主任： 你好，感謝您在百忙之中能夠答復我的問題。我是溫哥華小區的一名普通居民，從2005年我們收房入住到現在，我們深切感受到新天物業不僅無所作為，還處處刁難業主。小區保安形同虛設，小區成為游攤小販的避風港，小區內刮車扎胎事件屢禁不止，電梯屢屢發生事故卻無人維護，搶劫犯的窩居、小偷的光顧、自殺事件的發生，讓我們對新天物業已徹底失去了信心，深感絕望。

可是不明白如此劣跡斑斑的新天物業憑什么光輝業績能夠得到物業辦的認可，評為先進的？現在我們小區在嶗山區政府的指導下，正在準備成立業主委員會，可是嶗山區物業辦卻處處給我們業主設置障礙，并明確提出成立后的業委會不能換物業！這是我們1400戶溫哥華善良業主的疑問，如此不作為的物業我們為何要留？物業辦張坤遠如此刁難我們該如果做？

你好：現在該小區服務的新天物業是由開發建設單位選聘的，屬前期物業管理。以后是否繼續采用新天物業，按照規定應由全體業主來決定。目前你們溫哥華小區正在進行業主委員會的選舉，并由業主大會來決定選聘哪家物業服務企業提供服務。希望你們能夠積極參加業主大會的投票工作，積極維護自己的合法權益。

【貼號:92】留言板 新天物業還能不能從溫哥華走出去，什么時候能還溫哥華一個真正的花園小區？！

尊敬的王主任和主持人，新天物業在溫哥華花園小區管理的幾年里，非法截留業主的300多萬水電費，造成供電局停電；電梯不維修維護，造成小區電梯經常出現故障，前幾天更是出現了可怕的事故，如果不是老人的小狗先踏進電梯，那出事的就會是那位老人！新天物業卻淡淡的說，不就是死條狗嗎？即使這樣的物業，卻還得到區物業辦張坤遠的大力支持，堅決保護新天物業，不允許業主將物業換掉！請問王主任，我們有沒有權利請新天出去，有沒有權利維護我們自己的小區利益？請王主任百忙之中關注一下嶗山區溫哥華花園小區的問題，小區1400多戶感謝您！

你好：目前在該小區服務的新天物業是由開發建設單位選聘的，屬前期物業管理。以后是否繼續采用新天物業，按照規定應由全體業主來決定。希望你們能夠積極參加業主大會的投票工作，積極行使自己的合法權利。

【貼號:93】綠茶紅糖 新天物業

真實的謊言!! 在溫哥華小區住3年了. 一直循規蹈矩按照"新天"物業的要求交納水電費, 電梯運行費. 每次交費物業都說, 新天物業是咱青島的十佳物業之一, 他們自己背著沉重的包袱, 貸著款, 為我們小區的居民服務. 他們也很累. 當時還真同情他們. 后來, 越來越的事實為我們揭開了真實的面紗. 新天物業從來不是想為我們來服務的, 他是想利用小區的特殊性， 渾水摸魚, 在這里撈錢的. 他們請的保潔員, 主要工作不是打掃衛生, 而是收廢品, 收酒瓶來賣以獲取利潤的...我們的水電費也被截留, 進了他們自己的腰包!! 我本人也親自目睹了新天如何開會, 如何散步謠言? 如何不讓我們廣大業主德知真相... 請問, 在您監管下的這樣一個公司, 能做出這樣的行為, 您是否感到震驚和憤怒?? 您是否能公平公正地處理??

你好：溫哥華小區的問題錯綜復雜，既有開發商配套不完善的問題也有物業服務不到位的問題。開發商既未按照有關規定提供物業管理用房，也未按照合同約定向物業公司支付相關管理費用，致使物業管理工作遇到很多困難，造成了現在的局面。目前你們溫哥華小區正在進行業主大會的成立和業主委員會的選舉工作，希望你們能夠積極參加業主大會的投票工作，并向業主委員會反映你們的意愿，積極行使自己的合法權益。以后是否繼續采用新天物業，待你們小區成立了業主大會后，由全體業主共同來決定。