我市社保卡合作銀行及其咨詢投訴電話

青島新聞網(wǎng)9月25日訊 24日，青島新聞網(wǎng)從市人社局獲悉，目前，我市社保卡集中批量換卡工作已基本結(jié)束，尚未換領(lǐng)新版社保卡的參保人員可攜帶本人有效身份證件直接就近到發(fā)卡銀行網(wǎng)點申領(lǐng)。另外，我市出臺了《青島市社會保障卡管理辦法（試行）》，從申領(lǐng)人角度，告知市民社保卡功能應(yīng)用、由誰發(fā)行、如何申領(lǐng)及使用的問題，引導(dǎo)市民正確申領(lǐng)和使用社保卡。

個人可直接申領(lǐng)新社保卡

目前，我市社保卡集中批量換卡工作已基本結(jié)束，尚未換領(lǐng)新版社保卡的社保參保人員可以攜帶本人有效身份證件直接就近到發(fā)卡銀行網(wǎng)點申領(lǐng)，也可以通過用人單位、就讀學(xué)校等管理單位代為申領(lǐng)。

新成立的單位、駐青高校等新增參保人員數(shù)量較多的單位，參保人員的社保卡應(yīng)在單位辦理社會保險參保登記當(dāng)月，由單位統(tǒng)一代為辦理。由單位代辦的，只需提供單位介紹信和代辦人身份證，并根據(jù)要求提供申請辦卡人員花名冊（電子版）和身份證復(fù)印件即可；不需要再與銀行簽訂協(xié)議，并進(jìn)行單位發(fā)卡銀行網(wǎng)上綁定了，辦卡更方便了。

社保卡可作為本人有效身份證件

社保卡遵循“一卡多用、全國通用”的原則。我市加載金融功能的社保卡具有信息記錄、信息查詢、電子身份憑證及金融應(yīng)用的功能，在辦理人力資源社會保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域、享受相應(yīng)公共服務(wù)中普遍使用。同時鼓勵以社保卡為載體，加載其他公共服務(wù)功能。

《辦法》中規(guī)定，社保卡持卡人在我市辦理人力資源社會保障領(lǐng)域事務(wù)時，社保卡可作為本人有效身份證件，與居民身份證或戶口簿、護(hù)照、外國人永久居留證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等有效身份證件具有同等的效力。

社保卡不得轉(zhuǎn)借或買賣出租

為了確保持卡人安全使用社保卡，《辦法》規(guī)定，社保卡是密碼卡，設(shè)有社會保障應(yīng)用密碼和金融應(yīng)用密碼，持卡人可自主選擇是否使用密碼。同時，為了方便各類人員用卡，社會保障應(yīng)用密碼僅在門診、社區(qū)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店等場所進(jìn)行刷卡結(jié)算時使用，在定點醫(yī)院通過信息系統(tǒng)對個人身份識別、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備相對齊全完善的場所，刷社保卡結(jié)算時不使用密碼，須經(jīng)本人核實、簽字確認(rèn)后即可結(jié)算。

對于個人信息安全，《辦法》明確要求，各級社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社保卡合作銀行及相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)部門應(yīng)在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，依法使用與社保卡有關(guān)的信息，并要采取技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)持卡人的個人隱私，未經(jīng)授權(quán)，不得用于其他用途。社保卡及其密碼僅限持卡人本人使用，應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人或買賣出租。

9家合作銀行均可辦理社保卡業(yè)務(wù)

為了讓市民享受優(yōu)質(zhì)、便捷的銀行經(jīng)辦服務(wù)，《辦法》明確，我市所有新版社保卡均由合作銀行負(fù)責(zé)制作發(fā)放等相關(guān)運維保障。社保卡合作銀行按照社保卡管理規(guī)定和工作流程開展社保卡的制作、發(fā)放、激活、密碼維護(hù)、掛失、解掛、補(bǔ)換卡、注銷等業(yè)務(wù)，及社保卡金融業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)工作。合作銀行所有服務(wù)網(wǎng)點均可辦理社保卡業(yè)務(wù)。

對不能當(dāng)場辦理的業(yè)務(wù)，銀行社保卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員須向申領(lǐng)人出具“一次性告知單”，告知不能辦理的原因，需補(bǔ)充的材料、辦事流程、辦事時限，并協(xié)助辦理相關(guān)事務(wù)。符合社保卡申領(lǐng)條件的，當(dāng)場出具領(lǐng)卡回執(zhí)，明確領(lǐng)卡時間，標(biāo)注咨詢投訴電話；需了解社保卡相關(guān)政策、查詢制卡進(jìn)度或?qū)?jīng)辦人員服務(wù)不滿意的，可隨時撥打電話進(jìn)行咨詢或投訴。（青島新聞網(wǎng)記者 謝小真）