????進(jìn)入7月以后，青島到了交房旺季。有些拿到新房鑰匙的業(yè)主卻開(kāi)始犯愁，如何驗(yàn)房收房？近兩年，青島的驗(yàn)房師越來(lái)越吃香，不少業(yè)主請(qǐng)驗(yàn)房師幫忙驗(yàn)房。7月15日到16日，記者調(diào)查了驗(yàn)房師行業(yè)，得知很多驗(yàn)房師并沒(méi)有資格證書(shū)，全市拿到資格證書(shū)的驗(yàn)房師僅有8名。16日上午，記者跟隨驗(yàn)房師辛先生到城陽(yáng)驗(yàn)收了一套別墅。4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)了27個(gè)問(wèn)題。

????現(xiàn)狀 交房集中，驗(yàn)房師接活兒不少

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??7月，對(duì)不少業(yè)主來(lái)說(shuō)，交房成了熱門(mén)話(huà)題。近日，僅李滄一個(gè)小區(qū)，就有不少樓盤(pán)向業(yè)主發(fā)出了交付通知?？粗鴦倓偨坏绞稚系蔫€匙，面對(duì)自己付出幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的新房，如何驗(yàn)房成了部分業(yè)主的心病。

????“你說(shuō)該驗(yàn)些什么？”剛拿到新房鑰匙的張先生有些迷糊，自己的房子是個(gè)毛坯房，沒(méi)有門(mén)，沒(méi)有洗手池……“我能看些啥？是不是就看看墻是不是歪的？測(cè)量一下面積？看看開(kāi)關(guān)好不好用？”

????采訪(fǎng)中，跟張先生一起拿到房鑰匙的不少業(yè)主也有類(lèi)似疑問(wèn)，有的干脆找來(lái)裝修公司的人員幫忙驗(yàn)房，有的則讓新鄰居請(qǐng)來(lái)的驗(yàn)房人幫忙看一下，要么就用物業(yè)給的工具簡(jiǎn)單檢查一下。

????從今年年初開(kāi)始，一些懂行的業(yè)主逐漸將目光轉(zhuǎn)向驗(yàn)房師。實(shí)際上，早在2006年的時(shí)候，青島便出現(xiàn)了從事驗(yàn)房工作的人員。但當(dāng)時(shí)多為從事房屋監(jiān)理、房屋裝修的兼職人員，只是對(duì)房屋驗(yàn)收工作更懂一些。從2006年到2009年，是驗(yàn)房師市場(chǎng)的低谷期，很少有業(yè)主會(huì)想到找驗(yàn)房師。最近幾年，這樣的情況得到了改善。七月恰好是交房集中期，島城驗(yàn)房師市場(chǎng)開(kāi)始火爆起來(lái)。

????7月15日，記者聯(lián)系了安寧驗(yàn)房監(jiān)理青島辦事處。對(duì)于近期島城驗(yàn)房師行業(yè)情況，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹說(shuō)，最近一段時(shí)間，很多樓盤(pán)都在交房，這也是驗(yàn)房的旺季。有些小區(qū)我們已經(jīng)驗(yàn)收了多套房子，每周都有不少活兒，有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)?！皠傞_(kāi)始的時(shí)候(2006年)，找驗(yàn)房師驗(yàn)房的業(yè)主非常少，現(xiàn)在好多了。不過(guò)，從整體來(lái)看，青島驗(yàn)房師行業(yè)還處于起步階段，沒(méi)法和一線(xiàn)城市比，還得有個(gè)發(fā)展過(guò)程。”

????“普通的住宅，面積100平方米左右的，2個(gè)小時(shí)就能驗(yàn)收完畢。精裝修的房子要慢一些，一般精裝修房子問(wèn)題不少。驗(yàn)收的房子，都會(huì)存在一些問(wèn)題，區(qū)別在于問(wèn)題的嚴(yán)重程度。最后，我們會(huì)出具驗(yàn)房報(bào)告，上面有驗(yàn)房師的簽字，業(yè)主可以拿著報(bào)告找開(kāi)發(fā)商解決問(wèn)題。也有個(gè)別小區(qū)的開(kāi)發(fā)商對(duì)驗(yàn)房師是排斥的，甚至充滿(mǎn)敵意?！闭麄€(gè)驗(yàn)房過(guò)程是如何進(jìn)行的？經(jīng)過(guò)協(xié)商，安寧驗(yàn)房監(jiān)理青島辦事處允許記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一下驗(yàn)房過(guò)程，選定的小區(qū)在城陽(yáng)，是別墅項(xiàng)目，毛坯房交付。?

????記者體驗(yàn) 驗(yàn)房用了30件寶貝

????1 用眼看

????7月16 日一早，按照之前的約定，記者來(lái)到城陽(yáng)某新交付使用的毛坯別墅小區(qū)門(mén)前，見(jiàn)到了應(yīng)業(yè)主要求前來(lái)進(jìn)行驗(yàn)房的辛先生。記者留意到，作為一名專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房師，他雖然年齡不大，但隨身攜帶的工具不少，足足裝了2個(gè)手提包。

????與業(yè)主見(jiàn)面并進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通后，大家見(jiàn)到了這間等待驗(yàn)收的別墅，共三層，有2個(gè)獨(dú)立的陽(yáng)臺(tái)以及一個(gè)20平方米左右的露天獨(dú)立小院子。別墅成交價(jià)格超過(guò) 300萬(wàn)元，盡管是毛坯房，不過(guò)開(kāi)發(fā)商已經(jīng)為業(yè)主安好了中央空調(diào)和熱水器。

????在一樓客廳前，辛先生放下了手里的提包，指著一樓院子里的草坪說(shuō)，“走，先去那里看看。從房屋的外觀開(kāi)始。”他邊走邊告訴記者，驗(yàn)收房子，其實(shí)大部分問(wèn)題可以靠看、靠聽(tīng)。站在草坪上，辛先生仰著頭仔細(xì)打量房子的外墻、陽(yáng)臺(tái)、大門(mén)的整體比例。“你看，站在我這個(gè)地方，你能明顯看出那個(gè)樓上陽(yáng)臺(tái)的欄桿不是水平的。這種問(wèn)題在裝修前都應(yīng)該通知施工方進(jìn)行整改?！?/p>

????圍著房屋的外圍繞了半天后，他又來(lái)到正門(mén)的樓梯處。面向樓梯的方向，他倒退了10米，歪著腦袋看了幾秒鐘，“這樓梯也有點(diǎn)歪?！弊呱锨?，辛先生試著用手敲了一下地面上鑲嵌的紅磚，指著一條不起眼的裂縫說(shuō)，“這個(gè)也很重要，現(xiàn)在還沒(méi)住人就已經(jīng)裂了，住進(jìn)人來(lái)之后這個(gè)裂縫會(huì)慢慢擴(kuò)大?！闭f(shuō)完，他掏出了一只綠色的粉筆，圍著這個(gè)裂縫畫(huà)了圈，并從旁邊進(jìn)行文字注明。

????2 用棒敲

????用眼只能看出表面問(wèn)題，如果剛交付的新房有“內(nèi)傷”，最好的辦法就是通過(guò)敲打，聽(tīng)聲辨別。這時(shí)，辛先生隨身攜帶的一個(gè)金屬棒就派上了用場(chǎng)，手中這根棒的頂端有一個(gè)金屬制成的直徑大約2厘米的小圓球，辛先生拿著它，仔仔細(xì)細(xì)地將300平方米房子的地面到墻壁都敲打了一遍。

????“你要仔細(xì)聽(tīng)敲打的聲音，還要仔細(xì)觀察墻面?！彼钢蛷d墻上不起眼的位置，問(wèn)道，“你能看出問(wèn)題嗎？”見(jiàn)記者搖頭，他用力用金屬棒的頂端在那個(gè)位置敲了兩下，果然，發(fā)出來(lái)的聲音就像敲在空心磚上?！斑@就是驗(yàn)房中我們常說(shuō)的空鼓現(xiàn)象?！彼忉屨f(shuō)，空鼓問(wèn)題基本是因?yàn)樵鲶w和粉灰層中存在空氣，如果發(fā)生在墻壁上，雖然短時(shí)間看不出問(wèn)題，可是當(dāng)業(yè)主開(kāi)始裝修重新刮膩?zhàn)油可先槟z漆以后，使用一段時(shí)間，就會(huì)逐步開(kāi)裂，而且越裂越大，不但不美觀，有時(shí)候墻皮還可能脫落。“如果發(fā)生在地面上，裂得更快，因?yàn)闀?huì)被經(jīng)常踩踏，就算鋪上地板，也會(huì)慢慢活動(dòng)。”

????“那怎么辦呢？”業(yè)主問(wèn)，辛先生解釋說(shuō)這種情況不能馬虎，一旦開(kāi)始裝修就更不好辦了，只能在裝修前讓工程方將發(fā)生空鼓的地方鏟開(kāi)，重新填實(shí)并重新刮膩?zhàn)印；艘粋€(gè)半小時(shí)，辛先生寫(xiě)在房屋各處的“空”字就達(dá)到近10處。

????記者留意到，在找“空鼓”的過(guò)程中，辛先生還寫(xiě)下多個(gè)大大的“銹”字?！澳忝耶?huà)圈的地方。”按照他的說(shuō)法，記者果然在墻上找到了多處不仔細(xì)看就難以發(fā)現(xiàn)的鐵絲?！斑@些鐵絲是砌墻的時(shí)候加進(jìn)去的，很多都裸露出來(lái)了，有的已經(jīng)銹了。生銹的地方就會(huì)慢慢擴(kuò)大，到時(shí)候再整就來(lái)不及了。”

????看著自己的房子一會(huì)兒就被標(biāo)出這么多的問(wèn)題，業(yè)主連連感嘆總算找對(duì)了人，“這房子一裝修錢(qián)肯定少花不了，到時(shí)候墻皮都裂了，我找誰(shuí)去？”

????3 用激光水平儀測(cè)

????在檢測(cè)中，記者留意到辛先生還特意對(duì)房間里的每扇窗戶(hù)、每扇推拉門(mén)進(jìn)行了“甄別”，每每找到問(wèn)題，他就會(huì)從口袋里掏出一個(gè)標(biāo)簽貼在玻璃上。

????“窗戶(hù)可能會(huì)有兩方面的問(wèn)題?！彼钢顷?yáng)臺(tái)上的一面玻璃說(shuō)道：“仔細(xì)看，這里有一道差不多4厘米長(zhǎng)的劃痕，很明顯，這樣就可以要求更換玻璃。”他介紹說(shuō)，其實(shí)這樣的問(wèn)題大多是工人干活不仔細(xì)造成的，業(yè)主本人也不是不能分辨，不過(guò)因?yàn)閯偨环繒r(shí)的興奮感和對(duì)自己的不自信，或者認(rèn)為裝修時(shí)可以一并解決，所以通常就忽視了這一問(wèn)題而“便宜”了開(kāi)發(fā)商。

????“還有這里，你看看，是不是有問(wèn)題？”說(shuō)著，他又拉開(kāi)了附近的另外一扇推拉門(mén)。“這門(mén)上的玻璃問(wèn)題不大，不過(guò)這推拉門(mén)的門(mén)邊兒卻存在不平行的毛病?！彼麑缮乳T(mén)推到互相交錯(cuò)的位置，讓記者用手比量了一下，果不其然，兩扇推拉門(mén)的邊不平行。“這推拉門(mén)軌道有問(wèn)題，也需要重新?lián)Q?！?/p>

????在驗(yàn)房過(guò)程中，記者看了看辛先生的兩個(gè)工具箱，里面放滿(mǎn)了各種驗(yàn)房工具。據(jù)驗(yàn)房師介紹，這兩個(gè)工具箱里的工具都是專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房師的必備工具。里面有激光測(cè)距儀、專(zhuān)業(yè)相位儀、空鼓槌、楔形塞尺、檢測(cè)鏡、磁鐵石等30件各式各樣的驗(yàn)房工具，驗(yàn)房時(shí)都用上了?！翱砍呤菧y(cè)量墻面平整程度的，塞尺是測(cè)量墻面裂縫寬度的，還有激光水平儀是用來(lái)測(cè)量房間高低誤差的……”

????隨后，記者拿出激光水平儀進(jìn)行了測(cè)試。據(jù)介紹，激光水平儀設(shè)置了一個(gè)水平面，并在這個(gè)水平面上射激光，然后用接收靶接收，當(dāng)接收靶的中心與標(biāo)高一致時(shí)可以根據(jù)這個(gè)讀出標(biāo)高來(lái)，激光水平儀一個(gè)人就可以操作完成。在水平儀上有專(zhuān)門(mén)的開(kāi)關(guān)，只要打開(kāi)便可以自動(dòng)鎖定。打開(kāi)開(kāi)關(guān)后，在墻體邊上，有專(zhuān)門(mén)的激光線(xiàn)，墻邊是否平整一下就能看出來(lái)了。記者操作以后，發(fā)現(xiàn)整個(gè)墻邊還算平整，墻體的最南邊略有誤差。

????在1樓南邊的臥室，墻頂上出現(xiàn)了兩片水漬?！斑@是不是漏雨導(dǎo)致的？”記者問(wèn)道?！皹巧鲜遣皇怯袀€(gè)陽(yáng)臺(tái)？漏了，排水不好?！闭f(shuō)著，辛先生詳細(xì)做了記錄，“新房出現(xiàn)這樣的情況也很正常。在施工的時(shí)候，工人很隨意，監(jiān)理不到位，就可能出現(xiàn)各種問(wèn)題?！倍诹硪粋€(gè)房間內(nèi)，辛先生發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，地面出現(xiàn)了裂縫?！斑@個(gè)問(wèn)題比較嚴(yán)重，得找開(kāi)發(fā)商重新弄，必須得解決，有隱患。”?

????價(jià)格

????驗(yàn)100平方米毛坯房收費(fèi)近400元

????辛先生告訴記者，這處確實(shí)有空鼓問(wèn)題?！捌胀ㄗ≌?，整個(gè)驗(yàn)房過(guò)程，得兩個(gè)小時(shí)左右，精裝修的房子要更麻煩一些。這套房子的面積比較大，時(shí)間也長(zhǎng)一些?！?/p>

????大約過(guò)了4個(gè)小時(shí)，整個(gè)驗(yàn)房工作結(jié)束，辛先生在這套房子中發(fā)現(xiàn)了27處問(wèn)題。他寫(xiě)了一份驗(yàn)房報(bào)告，問(wèn)題都詳細(xì)羅列了出來(lái)，房主可以拿著報(bào)告找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決。具體收費(fèi)方面，據(jù)介紹，青島一套面積100平方米左右的住宅驗(yàn)房費(fèi)近400元。目前青島的行情是給毛坯房驗(yàn)房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常為90平方米以下的房子收費(fèi)300元，90～120平方米的房子收費(fèi)380元，120～ 150平方米的收費(fèi)480元，而精裝修的房子以每平方米8元的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取驗(yàn)房費(fèi)。這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)三年沒(méi)有變動(dòng)了。

????實(shí)際上，對(duì)于驗(yàn)房師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行起來(lái)就打了折扣。7月16日，記者從中國(guó)驗(yàn)房師管理協(xié)會(huì)了解到，目前驗(yàn)房市場(chǎng)收費(fèi)不等，有要價(jià)幾百元的，也有要價(jià)上千元的?！吨袊?guó)注冊(cè)驗(yàn)房師作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范》規(guī)定，驗(yàn)房師和客戶(hù)在簽訂合同時(shí)，驗(yàn)房費(fèi)用就應(yīng)該明確寫(xiě)明，通常以購(gòu)房款的千分之一為基準(zhǔn)，可以根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平適當(dāng)進(jìn)行上下浮動(dòng)。而辛先生告訴記者，規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很難推廣，100萬(wàn)的房子收費(fèi)1000元，這么高的價(jià)格在青島市場(chǎng)就很難執(zhí)行，購(gòu)房人沒(méi)有按照房屋總購(gòu)買(mǎi)價(jià)格比例支付驗(yàn)房費(fèi)用的習(xí)慣。在青島市場(chǎng)，就是按照房屋面積和房屋情況來(lái)收費(fèi)，可以雙方協(xié)商。

????調(diào)查

????多數(shù)不正規(guī)，全市僅8人有資格證

????開(kāi)發(fā)商不歡迎

????青島一家從事驗(yàn)房業(yè)務(wù)的家裝監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人告訴記者，青島市場(chǎng)上的驗(yàn)房師主要是一些從事與建筑業(yè)相關(guān)的人士?！澳壳膀?yàn)房師出具的驗(yàn)房報(bào)告并不具備法律效力。不過(guò)，大多數(shù)情況下，開(kāi)發(fā)商還是會(huì)按照要求進(jìn)行整改，這也是驗(yàn)房師行業(yè)的一個(gè)尷尬。有些開(kāi)發(fā)商對(duì)驗(yàn)房師是不歡迎的，甚至出現(xiàn)過(guò)抵制驗(yàn)房師進(jìn)小區(qū)的情況?！?/p>

????根據(jù)規(guī)定，考取驗(yàn)房師也是要滿(mǎn)足一定條件的：在職人員需在企業(yè)相關(guān)職位工作5年以上；大專(zhuān)學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，需在本專(zhuān)業(yè)職位工作4年以上；本科及以上學(xué)歷，需在本專(zhuān)業(yè)職位工作2年以上；本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，需在本專(zhuān)業(yè)職位工作1年以上。辛先生告訴記者，驗(yàn)房師資格證書(shū)是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的?！拔沂怯?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，后來(lái)從事建筑方面的工作，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)考試，拿到了資格證書(shū)。”辛先生說(shuō)道。

????有證的只有8人

????記者問(wèn)：“目前，整個(gè)青島市場(chǎng)上有多少名拿到資格證書(shū)的驗(yàn)房師？”“非常少，也就8人。很多都是沒(méi)有證的，他們多是從事裝修等工作的?！毙料壬f(shuō)道。

????購(gòu)房者花錢(qián)請(qǐng)驗(yàn)房師驗(yàn)房，碰到“李鬼”驗(yàn)房師怎么辦？整個(gè)驗(yàn)房過(guò)程怎樣才算合格？

????根據(jù)《注冊(cè)驗(yàn)房師作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范》規(guī)定，驗(yàn)房師工作流程的第一項(xiàng)就是向客戶(hù)發(fā)送有詳盡業(yè)務(wù)范圍的標(biāo)準(zhǔn)合同。一套中等規(guī)模的住房，檢驗(yàn)時(shí)間約為2到3個(gè)小時(shí)，整個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程應(yīng)該始終有客戶(hù)相隨。另外，驗(yàn)房師應(yīng)該通過(guò)觀察、觸摸、借助專(zhuān)業(yè)的工具等進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)過(guò)程也應(yīng)從室外檢測(cè)逐步完成到室內(nèi)檢測(cè)。除了檢測(cè)外，驗(yàn)房師還應(yīng)該對(duì)室內(nèi)預(yù)購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作及提供使用、維修的小竅門(mén)。比如告訴客戶(hù)在緊急狀態(tài)下如何關(guān)閉電源、氣源，如何更換燃?xì)鉅t過(guò)濾器，如何防止衛(wèi)生間異味，如何啟用對(duì)講門(mén)鈴等。最后，還要求驗(yàn)房師必須將檢查的問(wèn)題和整改意見(jiàn)形成書(shū)面的報(bào)告，在24小時(shí)內(nèi)將報(bào)告提交給客戶(hù)。

????據(jù)介紹，取得從業(yè)證書(shū)、成為驗(yàn)房師“正規(guī)軍”，需要通過(guò)報(bào)名、初審、職業(yè)培訓(xùn)、理論測(cè)試和實(shí)踐考核四關(guān)。合格者，由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)房屋查驗(yàn)咨詢(xún)師證書(shū)，作為學(xué)員從業(yè)的憑證和職業(yè)技能鑒定時(shí)的相關(guān)證明，全國(guó)通用。并且可以在“中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定服務(wù)網(wǎng)”查詢(xún)。

???????得注意這10處問(wèn)題

????驗(yàn)房師驗(yàn)房有摸、聞、聽(tīng)、看、量、試?！奥?tīng)”可以發(fā)現(xiàn)瓷磚、墻面和木地板空鼓等問(wèn)題?！奥劇敝傅氖鞘覂?nèi)裝修氣味污染情況?！懊眲t需要純手工操作。驗(yàn)房師一般會(huì)仔細(xì)摸遍每一處墻壁，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)墻面裂縫或不平整情況?！翱础笔菍?duì)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)細(xì)心觀察。如陽(yáng)臺(tái)的滑動(dòng)門(mén)和房間的窗戶(hù)有沒(méi)有預(yù)留走水的小孔，實(shí)際情況和收樓標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)不符等?！傲俊笔怯脺y(cè)量設(shè)備測(cè)量房間面積、地板平整度和角落是否呈垂直?！霸嚒笔亲詈蟮囊坏拦ば?，主要是試電和試漏水。

????10大常見(jiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題：墻面、地面出現(xiàn)空鼓；窗框有破損；墻面出現(xiàn)漏水跡象；墻面出現(xiàn)輕微凹陷；暖氣管接口容易發(fā)生漏水；暖氣片有傷痕，影響整體裝修；整體地面不在同一水平面；煙道口過(guò)低，影響后期吊頂安裝；門(mén)口兩側(cè)不在同一水平面；門(mén)洞口不方正，做門(mén)套時(shí)要注意。