歸家心情愉快。記者莫偉濃攝

收繳管制刀具。記者喬軍偉攝

????昨日，廣州南站多趟前往長沙南、武漢方向的高鐵列車因為受湖南大雪影響不得不限速行駛，導致晚點，記者昨日現場看到，廣州南站不停廣播道歉，并表示可以全額退票。

????大部分旅客表示理解

????昨日上午11時左右，記者在廣州南站高架候車室內看到，相比春運首日，這里候車的乘客明顯多了不少，坐椅全部坐滿，還有一些乘客干脆坐在行李上。不少旅客反映自己所乘的高鐵已經晚點。一位姓黃的旅客告訴記者，“我是坐上午10點多開往武漢的高鐵，等了一個多小時未開，電子顯示屏上顯示，說要12點半才有消息。”

????不過記者現場看到，旅客情緒都比較穩定，有的在休息，有的圍在一起玩撲克或聊天，大部分旅客表示理解，帶著2歲女兒回家的徐敏說：“沒辦法，是下大雪，為了安全，只能等等了。”

????候車室內的一處出售袋裝餅干、糕點以及方便面的小鋪面也擠進了大批旅客。泡方便面的旅客在飲水處前排隊等候。一位旅客告訴記者，他等了10多分鐘才接到開水泡面。

有序排隊進站。記者喬軍偉攝

蕭山機場，機翼除雪。?

廣州火車站廣場人多擁擠，一名旅客抱起女兒越過防護欄將她送入候車點。 記者莫偉濃攝

????多數人選擇改簽

????記者聽到廣播在提醒：因為北方大雪，列車需要限速運行，部分車次出現晚點，對旅客造成不便表示歉意。并要求旅客不要遠離候車室，隨時注意廣播通知。

????不過記者在現場豎立的電子顯示屏上看到，上午11時至下午1時左右前往長沙南、武漢方向顯示為“晚點”，但表示可以在5號窗口全額退票。

????昨日下午5時左右，記者再次來到廣州南站看到，前往長沙、武漢方向的絕大部分高鐵列車仍然晚點，不過上午候乘的旅客基本運走或者改簽，這時晚點的旅客普遍等了約1至2小時。

????雖然可以全額退票，不過記者在退票窗口看到，大部分旅客最后選擇了改簽。

????鐵路部門道歉

????昨日下午，廣鐵集團回應，因為湖北、湖南多年罕見的降雪及冰凍天氣加劇，為確保高速列車的絕對安全，武廣高鐵昨日繼續實施降速舉措，廣州南站到達和始發的各次武廣高鐵動車組出現了不同程度的晚點。

????鐵路部門表示，對列車晚點給旅客出行帶來的影響表示歉意，也請旅客理解，25日后為春運出行高峰，最好通過電話訂票或各代售點提前預訂高鐵車票，不要盲目到車站臨時購票。如需咨詢可致電95105688。

????記者昨日下午3時左右在廣州火車站看到，普速列車幾乎都是正點出發，只有一趟廣州站始發韶關的K9136次列車預計晚點3小時30分，不少旅客在等候區大口吃上了熱騰騰的方便面，但沒有出現滯留的旅客。

????省汽車站-貴陽，天河客運站-安徽蕪湖、河南商丘、山東菏澤，滘口客運站-河南周口，永泰客運站-湖南懷化

????6條跨省汽車線昨停開

????受湖南、貴州、重慶等省市近日出現的持續雨雪天氣影響，昨天，市內各客運站場共有6條跨省北上的長途汽車班線停班。它們分別是：省汽車站開往貴陽，天河客運站開往安徽蕪湖、河南商丘、山東菏澤，滘口客運站開往河南周口，永泰客運站開往湖南懷化等方向的班車。這些停開的長途汽車班線何時能夠恢復，要視天氣及沿途的道路阻塞情況而定。這是記者昨天從廣州市交委運管局及各大長途汽車站采訪獲得的消息。

????省汽車站：勸導旅客退票

????記者昨天從省汽車站獲悉，受湖南、貴州等省區近日出現的持續雨雪天氣導致的道路受阻因素影響，昨天該站開往貴州貴陽方向的長途汽車班線停止發班了。

????此前，省汽車站收到該線路經營單位從貴州方面反饋過來的相關信息后，就沒有安排昨天貴陽方向班線車票的預售。

????因此，昨天該班線的停開并沒有涉及到已經買票旅客的退票和安置工作。

????省汽車站有關負責人表示，他們還將根據候車室已購票旅客的滯留情況，積極勸導旅客退票。由于天氣因素導致長途汽車停止發班而產生的旅客退票，車站方面將給予全額退票，不收取任何手續費。

????與此同時，對于那些堅持不退票的滯留旅客，省汽車站方面將在三樓候車室內開設滯留旅客候車專區，為他們提供茶水、食品，并做好相關的安撫解釋工作。

????天河客運站：車快到才賣票

????記者從市交委運管局獲悉，除省汽車站開往貴陽方向的班線外，昨天還有天河客運站開往安徽蕪湖、河南商丘、山東菏澤，滘口客運站開往河南周口，永泰汽車站開往湖南懷化等方向的長途汽車各1班，因為近日國內部分地區出現的雨雪冰凍天氣而停開。

????市交委運管局要求各客運站做好上述停開班線旅客的退票及解釋、安撫工作。至于這些停開的長途汽車班線何時能夠恢復，則要視天氣及沿途的道路阻塞情況而定。

????記者從市內各大汽車站采訪獲悉，早在今年春運開始前，各客運站其實就已經做好了應對春運期間寒潮雨雪冰凍天氣的準備措施。

????比如：市汽車站就制定了寒潮天氣應急預案，開辟了受影響旅客候乘專區、準備了充足的食物和棉被。一旦出現有長途班車因天氣原因造成晚點，該站將及時啟動應急預案，為旅客發放礦泉水、方便面等食物，并做好旅客解釋和安撫工作。

????天河客運站則在春運前啟動了天氣應急預警機制。對于部分途經京珠北高速公路北上的省際長途班車，天河客運站更是采取對方班車進入廣東地界后，確認沿途沒有出現道路阻塞的情況，才開始預售車票的措施。

????今日加開臨客70列

????1月21日, 廣鐵仍將繼續增開臨客70列,其中由廣東方向開往湖南方向13列，由廣東地區開往四川方向12列。武廣高鐵將開行80列,最小開行密度間隔僅5分鐘。

????據鐵路部門最新數據顯示，廣鐵集團春運第二日開行臨客52列，其中出廣東省臨客列車47列，全集團發送旅客68萬人次，同比增加14萬人，增幅26%。武廣高鐵開行80對，發送6.8萬人。為疏散因暴雪滯留在湖南境內的客流，還增開了由懷化開往重慶方向的L608/7次。

????1月21日, 廣鐵仍將繼續增開臨客70列,其中由廣東方向開往湖南方向13列，由廣東地區開往四川方向12列。武廣高鐵將開行80列,最小開行密度間隔僅5分鐘。

????鐵路部門還提醒，自19日琶洲候車點啟用2天來，共發送旅客達2.1萬人次。1月24日起，每天將有12趟列車在琶洲點候車，請持有“候車地點：琶洲”車票的旅客，按照票面提示信息，提前4小時前往候車地點,以免耽誤行程。

????全國十機場關閉

????昨天，華東、華南、西南大部地區均有降雨或降雪，受此影響，白云機場接到10個機場先后關閉的消息，截至16時，已開放貴陽、張家界、常德、南京、杭州5個機場。其中，貴州的黎平機場因跑道結冰，自19日早上計劃關閉至21日11時，關閉超過48小時，是關閉時間最長的機場。

????受雨雪天氣影響，溫州、貴陽、南昌、義烏等方向出現不同程度的航班延誤。

????其中廣州往返上海有24班延誤，2班取消。白云機場全天共取消航班34班。其中，黎平機場取消4班，黃山機場取消2班，景德鎮機場取消2班，杭州機場取消13班，重慶機場取消2班，成都機場取消4班，鄭州機場取消2班，義烏機場取消2班，上海機場取消2班，溫州機場取消1班。

????白云機場運行指揮部門及時向空管部門了解氣象情況、預計轉好時間，隨時了解掌握天氣發展情況，做好大面積延誤以及不正常航班的應急處置。

????機場航服公司及時為延誤航班旅客安排食宿。據不完全統計，截至昨天15時，機場方面已經為近500多人安排休息，配發餐食1000多份。機場售票處主動與訂票客人聯系，告知航班取消或延誤情況，全天共通知274名旅客，并按照旅客意愿安排退票或是改簽。

????旅客查詢航班請咨詢020-36066999，若有改簽、退換票需求，請與各航空公司聯系：

????南航：95539 國航：4008100999 東航：95530 海航：95718 深航：95080

????看清登機牌

????昨天早7時，張小姐拿著自己的身份證和登機牌準備通過安檢。安檢員看到其登機牌名字中的“有”字和證件上的“友”不符，便讓張小姐返回值機柜臺進行更改。張小姐為此差點耽誤了行程。

????白云機場安檢人員提醒廣大旅客：訂機票時，要確切告知工作人員自己的名字務必和證件上的名字完全一致，尤其是在春運期間，很多旅客時間較緊，更需提前留意，以免貽誤行程。

????“老黃牛”賺奶粉錢

????制販假票“二進宮”

????47歲的湖南人蔣某祥（化名）一年前因在春運中制販假火車票被關進了看守所，出來后卻不思悔改，竟然又一次鋌而走險再次干起了制販假火車票的老行當。

????記者昨日從廣州鐵路公安處獲悉，藍盾行動組根據縝密偵查，日前一舉端掉了以蔣某祥為首的制販假票6人團伙，搗毀制假窩點并繳獲挖補假火車票61張（面值14875元）、半成品假火車票1199張及鉛字粒、刀片、膠水、油墨等制假工具一批。

????1月13日，春運正式啟動前一周，廣州鐵路公安處刑警支隊藍盾行動組收到一名女子舉報，稱在廣州市白云區夏茅汽車站附近有人販賣假票。同日，廣州火車站派出所也接到一名姓肖的旅客報案，稱白云區三元里“易初蓮花”超市附近有人賣假票。

????廣州鐵路公安處處長林躍衛親自組織刑警支隊開展專案偵查。1月15日，偵查員抓獲男女兩名疑犯，當場繳獲假火車票2張（面值280元），其后又抓獲雷某和蔣某祥。專案組領導分析，雷某及蔣某祥很有可能是重出江湖制販假票。

????經審查蔣某祥獲知，近年來，蔣某祥與妻子雷某陸續生下四個兒女，家庭負擔十分沉重。去年因制販假票被處理后，養家糊口十分艱難。眼看春節就快到了，他決定再次鋌而走險，與相熟的朋友黃某青、段某偉一拍即合。

????據查實，2011年1月以來，該團伙已制作并售出假火車票100余張，非法獲利8000余元。目前，該案正在進一步審理當中。

????冰災導致南方

????147鄉鎮停電

????南方再次出現大范圍雨雪天氣，南方五省區因冰災造成147個鄉鎮停電，已恢復143個。截至1月19日8時，國家電網公司經營區域內湖南、四川電網共有82條35千伏及以上線路覆冰。四川電網2條10千伏線路因覆冰跳閘，4378用戶供電受影響。

????各地雪警

????上海：道路結冰警報

????18日普降小至中雪，19日白天雨雪稍有減弱，但到夜里開始增強。一夜之間，全市一片銀白。氣象臺已發出道路結冰的警報。

????安徽：部分高速封閉

????19日晚間再次出現新一輪持續降雪，部分地區出現大雪。部分高速公路封閉，機場臨時關閉，旅客滯留。

????大范圍降雪還造成安徽境內多條高速公路通行受到影響。沿江高速、合安高速、合淮阜高速部分入口封閉或實施臨時放行。其他路段如合寧、合徐、合蕪高速雖暫未封閉，但車輛通行較為緩慢。

????杭州：蕭山機場關閉

????20日4時30分關閉。受連日大雪影響，杭州蕭山國際機場20日4時30分關閉。機場近1000名員工和附近1000多名武警官兵緊急除雪除冰。

????湖北：十余高速交管

????南部地區遭遇大雪、局部暴雪天氣，溫度持續偏低。根據湖北高速聯網管理中心提供的路況信息，大雪已對當地交通造成較大影響，超過十條高速公路部分路段緊急實施交通管制。漢孝高速、漢蔡高速、漢洪高速、東荊河大橋全線、荊宜高速、大廣北高速、武荊高速等一度全線實施交通管制。

????江西：昌九高速擁堵

????1月19日下午開始，暴雪突襲江西九江。受路面積雪、結冰影響，昌九高速多個路段出現擁堵，最長擁堵路段長達20公里，并持續加長，部分車輛擁堵時間長達十幾個小時。九江長江大橋也出現車輛擁堵現象。

????寧波：38條公路封閉

????寧波38條公路封道，記者從寧波市交通局獲悉，截至20日16時，寧波市境內高速公路通行正常。(記者 楊進 李大林 郭曉昊 耿旭靜 李妍 文遠竹 葉平生 通訊員 孫衛華 何玲 楊東明 胡方 趙英杰 袁慧 譚石平 翁濤 賴麗梅 鄭海濤 蘇耀基)