????單月100店新開 跨年300億采購 220款特供機型 200萬顧客關(guān)懷計劃

????12月26日，是中國最大的家電連鎖企業(yè)——蘇寧電器創(chuàng)立20周年的慶典日，其大手筆感恩回饋的活動也早已醞釀成熟。11月30日，蘇寧電器召開全國新聞發(fā)布會，宣布將從12月1日起啟動跨越整個十二月的20周年盛典月全國大型促銷活動，會上公布了全月100家店面的開業(yè)計劃、300億的跨年采購計劃、30億的整體讓利計劃、220款特供專供機型上市計劃、海內(nèi)外、多渠道聯(lián)動促銷計劃、蘇寧易購48小時超級折扣計劃和200萬用戶服務(wù)關(guān)懷計劃，同時還將聯(lián)合深圳衛(wèi)視在北京、南京、深圳陸續(xù)舉辦跨年演唱會，回饋消費者。

蘇寧電器二十周年慶典月媒體通報會11月30日舉行

????蘇寧20周年盛典月開店速度之快、促銷力度之大、活動之豐富、參與廠商之多、覆蓋渠道之廣，均將創(chuàng)下蘇寧20年營銷史的新紀錄，12月份也被打造成中國家電消費的“蘇寧月”。同時蘇寧也將繼去年年底實現(xiàn)銷售規(guī)模行業(yè)絕對領(lǐng)先之后，在這個盛典月實現(xiàn)銷售規(guī)模和連鎖網(wǎng)絡(luò)的雙雙領(lǐng)跑。

????百大品牌“大佬”助陣蘇寧20周年盛典

????雖然只是一次以促銷為主要內(nèi)容的發(fā)布會，但20周年盛典月的背景使這次會議賦予了不同以往的色彩。蘇寧電器副董事長孫為民、蘇寧電器總裁金明、營銷總部執(zhí)行副總裁卜揚、王哲、李斌、各大采銷管理中心總經(jīng)理、蘇寧網(wǎng)上商城公司總經(jīng)理等眾多營銷高層均出席了本次發(fā)布會，足見蘇寧對于此次發(fā)布會的重視。

????另外一個充分體現(xiàn)這次發(fā)布會規(guī)格的是來自于全球的家電品牌高層給予蘇寧20周年送來的支持和祝福寄語。在現(xiàn)場播放的宣傳片中，LG集團會長具本茂、聯(lián)想集團董事局主席柳傳志、海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏、美的集團董事局主席何享健、中國聯(lián)通董事長常小兵、海信集團董事長周厚健、夏普株式會社社長町田勝彥、博西家電集團總裁兼首席執(zhí)行官顧伯樂、三星集團大中華區(qū)總裁樸根熙等眾多全球家電行業(yè)“教父”級人物均給予蘇寧20周年親筆題詞和寄語，紛紛對蘇寧電器20年來的成就予以祝賀，并對蘇寧12月盛典月和未來的發(fā)展表示支持。

????此外，此次發(fā)布會并不單純向媒體公開，蘇寧電器還聯(lián)合新浪微博開設(shè)了微博直播專區(qū)，吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，累計在線觀看直播的網(wǎng)友人數(shù)超過5萬人，蘇寧也是希望通過此舉讓更多的消費者第一時間見證蘇寧20周年盛典月的啟動，以便后期更好的參與。

????“五重感謝”凸顯蘇寧盛典月感恩基調(diào)

????蘇寧電器副董事長孫為民的20周年致辭回顧了蘇寧20年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，從10幾個人、200平米的店面起步，發(fā)展成為員工15萬人、營業(yè)面積500萬平方的中國最大的商業(yè)企業(yè)，蘇寧人最想表達的就是感激之情、感恩之心。

????他用了五重感謝來表示蘇寧人在20年盛典月到來時的真實情感：第一感謝黨和國家改革開放、富民強國的政策，為民營經(jīng)濟提供了孕育發(fā)展的土壤，也為蘇寧提供了快速發(fā)展的環(huán)境；第二感謝供應(yīng)廠商和合作伙伴的鼎力支持，協(xié)同蘇寧子在供不應(yīng)求時代得以快速發(fā)展，在快速普及階段連鎖全國，用十年時間構(gòu)建了蘇寧的全國連鎖體系；第三感謝新聞界朋友智慧和友情的幫助，幫助蘇寧從一個區(qū)域性、專業(yè)性的小企業(yè)，成為全國家喻戶曉的知名企業(yè)；第四感謝投資者的參與支持，推動了蘇寧由小到大的裂變，以及從個人化、內(nèi)部化走向社會化、公眾化的過程；最后也是最重要的，感謝消費者的關(guān)心和支持，消費者是蘇寧事業(yè)發(fā)展的永恒基石，是蘇寧利潤的源泉，也是蘇寧百年服務(wù)品牌的歸屬所在。

????五重感謝最終落實到行動，就成為了一次史無前例的感恩促銷活動，其時間跨度之長，前所未有；地域范圍之廣，前所未有；渠道滲透之多，前所未有；資源力度之大，前所未有。

????單月百店改寫“蘇寧速度” 連鎖網(wǎng)全面領(lǐng)跑

????2010年初，蘇寧繼續(xù)貫徹“橫向擴張”與“縱向滲透”相結(jié)合，同步開發(fā)的連鎖發(fā)展模式，在一、二級市場，以開設(shè)EXPO超級旗艦店、旗艦店、中心店、社區(qū)店在內(nèi)的傳統(tǒng)店面為主進行開發(fā)，并在北上廣深等一線城市開設(shè)精品店；在三四級市場則重點以傳統(tǒng)店面和縣鎮(zhèn)店為主。截止到上周末，蘇寧在大陸、香港和日本的總店數(shù)已經(jīng)達到1283家（香港23家、東京8家）。

????據(jù)蘇寧電器總裁金明介紹，12月份是蘇寧的慶典月，又有圣誕、元旦等傳統(tǒng)促銷節(jié)點，蘇寧將迎來20年發(fā)展歷程中最快速的連鎖發(fā)展期，計劃在12月份新開店面70家（香港2家），重張店面30多家，全月開業(yè)店面100多家，超額完成前期制定的連鎖發(fā)展目標，在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)店面總數(shù)全面領(lǐng)先。這也再次打破了原本由蘇寧保持的家電連鎖單月開店記錄，打造家電連鎖行業(yè)的“蘇寧月”。

????12月份共新開、重張店中包括33家旗艦店，涵蓋Expo超級旗艦店、第五代3C+旗艦店兩種類型，分布在北京、上海、廣州、南京、天津、武漢、成都、重慶、長沙、昆明、南寧、濟南、青島、無錫、徐州等眾多一、二線核心城市，此外，繼第一家自建店威海蘇寧電器廣場于十一落成之后，上海也將于12月份開出一線城市的第一家自建超級旗艦店，進一步優(yōu)化蘇寧全國連鎖布局，而多渠道、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的蘇寧銷售網(wǎng)絡(luò)將使各類消費者都能充分享受到蘇寧在這個月為他們帶來的實惠。

????八大營銷攻略打造史無前例盛典月

????在發(fā)布會上，蘇寧電器總裁、營銷總部執(zhí)行總裁金明詳細通報了20年盛典月的營銷策略。

????（一）跨年300億大單采購 單月150億惠賣

????針對十二月份盛典月和明年的新年、春節(jié)市場，蘇寧與三星、LG、海爾、美的、海信、松下、索尼、夏普、西門子、諾基亞、摩托羅拉、蘋果、HP、DELL、聯(lián)想、佳能等數(shù)百家上游合作廠商進行了洽談和簽約，總計簽署了總額達300億元的單月采購大單，彩電100億元、冰洗55億元、空調(diào)24億元、生活電器20億元、廚衛(wèi)電器15億元、通訊產(chǎn)品35億元、電腦30億元、數(shù)碼16億元、OA辦公用品及其他配件產(chǎn)品5億元。

????在本次采購備貨中，各大品牌普遍給予了最暢銷的機型貨源和價格政策，其中有30%是特價產(chǎn)品，25%是蘇寧定制包銷的高性價比產(chǎn)品。蘇寧計劃在12月盛典月將其中的150億貨源全部投入市場。

????（二）30億全品類聯(lián)合讓利計劃

????這次20周年盛典月，蘇寧定位于為消費者創(chuàng)造前所未有的優(yōu)惠驚喜，因此蘇寧聯(lián)合廠商大幅度實施優(yōu)惠讓利。經(jīng)過測算，此次全月回饋盛典，蘇寧準備的優(yōu)惠單、購買的贈品、廠商投入的促銷資源和直降的折讓規(guī)模總計達到了30億元，讓利幅度達到了15-30%，將創(chuàng)下延續(xù)時長達1個月的優(yōu)惠讓利新紀錄。

????（三）20款專供+200款特供產(chǎn)品專屬方案

????經(jīng)過2個多月的籌劃和準備，針對20周年盛典月，蘇寧商品研究部門和上游廠商專項研發(fā)和定制了合計20款專供機型和200款特供機型。

????例如美的最新款3級能效、采用新型環(huán)保冷媒的高性價比1.5P直流變頻空調(diào)、三星新款55寸大屏幕、采用黑水晶超清晰面板的液晶電視、西門子具備15種電腦優(yōu)化洗滌程序和28分鐘快洗功能的滾筒洗及機、 AO史密斯具有12項節(jié)能技術(shù)達到一級能效、即開即洗功能的電熱水器、摩托羅拉最新款采用Android2.1操作系統(tǒng)及600M處理芯片的智能手機XT500、三星采用BADA操作系統(tǒng)、3.2寸觸摸屏、僅售1788元超高性價比的智能手機S5750、諾基亞最新款高端智能手機N8-VP3、華碩采用英特爾I5處理器、搭載1G高端顯示芯片、定位個人移動多媒體娛樂中心的筆記本電腦、索尼配有黑、白、粉、棕四種顏色、耐磨損亞光面板的時尚筆記本電腦、佳能80萬像素高性價比的入門級首選攝像機等眾多產(chǎn)品，且多為不限量供應(yīng)。

????目前上述貨源已經(jīng)全部入庫，并配以極高性價比的定價和專屬的積分、贈品和促銷活動，即將全面投放市場，成為蘇寧二十周年盛典月的主打產(chǎn)品。這么大規(guī)模的產(chǎn)品專供特供方案在行業(yè)內(nèi)尚屬于首次。

????（四）海內(nèi)外聯(lián)動促銷計劃

????在公司20周年之際，除了內(nèi)地所有城市外，蘇寧香港大區(qū)和東京大區(qū)也將全面參與本次十二月盛典月活動，同步啟動大規(guī)模的促銷讓利活動，并在此期間向蘇寧大陸門店、香港鐳射門店和日本LAOX門店的消費者提供異地聯(lián)保服務(wù)。此外，蘇寧還將在慶典月期間啟動“玩轉(zhuǎn)亞洲”的抽獎活動，向本月內(nèi)購物的消費者提供近400個香港游和東京游的免費名額，其中香港游280名，東京游120名。東京游將安排大阪公園、平和公園、淺草寺、箱根溫泉、橫濱、新宿等著名景點。

????（五）工程、團購渠道促銷計劃

????除了傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)外，蘇寧電器的團購工程業(yè)務(wù)體系也將在盛典月聯(lián)合啟動大規(guī)模促銷活動。蘇寧將針對集團性工程用戶、部分高端零售用戶提供中央空調(diào)、中央凈水、中央鍋爐、中央洗塵、家庭影音、辦公集成等整體集成解決方案，并對客戶提供最高8折優(yōu)惠。

????（六）200萬顧客關(guān)懷服務(wù)計劃

????為了回饋新老顧客對蘇寧的支持和信任，在12月1日開始兩個月內(nèi)，蘇寧將推出主題為“200萬關(guān)懷服務(wù)計劃”的服務(wù)回饋活動。活動整體預(yù)計覆蓋200萬用戶，涵蓋空調(diào)、彩電/影音、冰洗、電腦、數(shù)碼、通訊、廚衛(wèi)、生活電器八大品類；消費者可以通過客服電話預(yù)約、店面現(xiàn)場預(yù)約、蘇寧易購網(wǎng)上預(yù)約三種方式預(yù)約該服務(wù)。所有預(yù)約此活動的消費者，均可獲得全部家用電器免費通檢及維保服務(wù)，包括：空調(diào)的用電環(huán)境安全檢查，內(nèi)機清潔；彩電的屏幕清潔、安全測電及檢查調(diào)試；冰箱洗衣機的性能檢查、機器平衡測試；熱水器的水電氣路安全檢查與外部清潔；同時針對3C產(chǎn)品提供故障檢測、IT幫客遠程服務(wù)等項目，同時預(yù)約消費者將獲贈《蘇寧20周年親情關(guān)懷服務(wù)手冊》。

????（七）跨地域跨年演唱會計劃

????盛典月期間，蘇寧還聯(lián)合深圳衛(wèi)視組織了“唱響蘇寧二十年” 系列跨年演唱會，橫跨上海、北京、南京、深圳四大城市，其中上海站已與11月21日結(jié)束，12月8日北京站、12月25日南京站和12月31日的深圳站將陸續(xù)舉行，其中在南京奧體中心體育館和深圳世界之窗舉行的跨年演唱會將采取現(xiàn)場直播形式。演唱會云集了周杰倫、庾澄慶、李宇春、阿信、陶喆、孫楠、陳楚生、SHE、韓庚、飛兒樂隊、鄭中基等眾多一線明星。蘇寧在接下來的三個城市總共準備了上萬張門票資源，主要面向當?shù)叵M者、會員客戶提供，讓這些城市的消費者能夠共同分享蘇寧二十年盛典的喜悅。

????此外，蘇寧還在全國20個城市推出來就免費抽汽車活動，總計將送出20輛汽車。

????（八）蘇寧易購超級折扣計劃

????蘇寧易購是蘇寧旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站，上線11個月以來，蘇寧易購保持著三倍多的增長速度，日均流量達到50萬人次。

????在20周年到來之際，為回饋這一年來網(wǎng)友對蘇寧易購的支持，蘇寧將在線上率先啟動整個盛典月的第一波空前讓利優(yōu)惠活動。除了12月1日開始的易付寶充100送2元活動、12月5日開始的“99元專區(qū)”、來就送50元“易購券”優(yōu)惠活動和12月6日開始的來就抽3D彩電和香港游“超級大轉(zhuǎn)盤”活動外，12月8日至9日，蘇寧易購超級折扣活動將迎來高潮，一方面將推出3C產(chǎn)品不限量特價專場，另一方面還將推出48小時超級秒殺，準備的都是擁有很多粉絲的市場熱點產(chǎn)品，數(shù)量也很充足，折扣更是創(chuàng)下年內(nèi)網(wǎng)購市場最大優(yōu)惠幅度。

????金明表示，去年底蘇寧已經(jīng)成功實現(xiàn)了銷售規(guī)模的行業(yè)絕對領(lǐng)先，在今年年底蘇寧有充足的信心在為消費者打造史無前例的消費盛宴同時，實現(xiàn)連鎖網(wǎng)絡(luò)、銷售規(guī)模的雙雙領(lǐng)先，徹底奠定蘇寧電器行業(yè)領(lǐng)跑的絕對優(yōu)勢地位，開啟未來20年發(fā)展的新征程。