肖義興提供了當年的入網協議及活動宣傳單

????水母網10月03日訊(YMG記者侯召溪攝影報道) 昨天上午，家住芝罘區珠璣的肖義興老人向96110熱線反映：“你看我這上網費，當時入網時承 諾連續6年都有優惠，今年才是第四年，山東銀通煙臺分公司卻不給優惠了。”

????當年是沖著優惠去辦理的寬帶入網

????肖義興老人給記者拿出了一份寬帶安裝宣傳單。宣傳單最頂端印有“中國聯通”“寬帶大優惠

????記者摘錄了宣傳單上的一段內容：

????2006年9月8日至2006年12月31日辦理入網的用戶，免費安裝享受包年600元的優惠。按年續費的家庭用戶，可享受第二年續費贈送二個月、第三年續費贈送三個月……第六年以后續費每年贈送六個月的優惠。受理地址為“山東銀通寬帶煙臺客服中心”。

????肖義興拿出了最初的“寬帶用戶開戶協議”，業務受理人一欄印有“山東銀通煙臺分公司寬帶業務專章”，協議簽訂時間為2006年9月22日。肖義興說，當年他就是沖著這個優惠去辦理的入網，當時預交服務費600元/年，上網服務費60元/月。隨后，肖義興又拿出了2008年、2009年的入網協議以及發票和收據。這兩年的服務費分別為540元/年、480元/年。他說：“前3年的優惠都兌現了，按照承諾，今年他應該交入網費420元，可是山東銀通寬帶煙臺客服中心卻收取服務費480元。”

????當初承諾的優惠政策為何不能延續下來，肖義興有些不理解。

????曾與聯通合作推出優惠活動，現在不合作了

????按照肖義興提供的電話，記者與山東銀通寬帶煙臺客服中心一位于姓負責人取得聯系。這位負責人說，2006年確實有這么一個優惠活動，當時是中國聯通推出的活動，他們公司與聯通有合作關系，受理此項業務。目前，他們與聯通已沒有合作關系，而且原有的中國聯通已經重新組建新公司。

????這位負責人進一步解釋說，現在的入網收費標準是他們公司自己制定的，一年一規定，明年怎么收很可能就不清楚。今年的入網服務費480元/年，就是針對續費老客戶推出的。

????原有的優惠服務到底該找誰兌現？隨后記者撥打聯通公司客服熱線10010。工作人員表示，就肖先生反映的問題，會盡快向有關領導和公司相關部門反映，3個工作日內給予答復。

????寬帶優惠承諾難道就這樣“人間蒸發”了？原因出在哪里？本報將繼續予以關注。