實地體驗后感嘆世博工作人員要求真高：上海館許多禮儀動作與空乘都相同

    到過世博園區的參觀者也許會發現，各個展館里不僅有精美的展品和獨特的文化，還有一道特別的風景線——身著場館特色服裝的工作人員。她們的服裝和微笑，往往是參觀者對場館的第一印象。

    昨日，5號“世博寶貝”張欣容和黃嬿蕾將世博探園活動繼續進行。作為上海航空吳爾愉品牌示范組的空乘“姐妹花”，張欣容和黃嬿蕾分別來到上海館、印度尼西亞館、奧地利館和意大利館，穿上工作人員的制服，體驗她們在園區內工作的甘與苦。

    不過，兩位“世博寶貝”也遇到了幾件有意思的事：因為換裝，在印度尼西亞館和奧地利館，不少觀博游客都以為兩人就是展館的工作人員。

    上海館：

    接待游客比飛航班還苦

    別看年紀不大，但兩位“世博寶貝”卻是有著4年空中服務經歷的優秀乘務員。在參加“世博寶貝”面試時，兩人曾表示，作為身處云端上的窗口單位，希望以別樣的心情、微笑的故事與讀者分享。

    時隔三周，兩位“世博寶貝”終于來到世博園區。雖然有些興奮，但兩人不免有些緊張。為了讓她們更快“進入角色”，本報特別將第一站安排在她們的家鄉——上海館。

    當兩位“世博寶貝”來到上海館時，工作人員早已為她們準備好了兩套銀灰色制服。為了更好地展現制服的效果，張欣容和黃嬿蕾特意準備了一雙高跟鞋。

    也許是因為兩個土生土長的上海姑娘與上海館的制服特別相配，當兩人換好行頭走入展區時，連上海館工作人員都贊嘆不已。

    在欣賞了令人震撼的動感電影“永遠的新天地”后，兩位“世博寶貝”從當班組長手中接過了第一項任務：接待等候區的參觀者。

    接到任務后，張欣容和黃嬿蕾走到等候區，向排隊準備觀看“永遠的新天地”的觀眾一一確認，“請把物品放在包內”，“如有頭暈、心臟病等情況，請告訴我們”，“請稍候片刻，馬上就可以進去了”……

    作為經驗豐富的空乘，兩位“世博寶貝”都接受過專業的培訓。顯然，在禮儀方面，兩人沒有任何問題。

    在體驗過程中，兩位“世博寶貝”對上海館工作人員的辛苦感嘆不已：看到桌上放著工作人員穿壞的鞋跟，張欣容驚訝不已，“就在館內的區域走動，都能把鞋跟穿壞，可見一定很辛苦。”而在得知工作人員每天要站著工作8小時后，黃嬿蕾則感嘆說，這份工作可能比飛國際長途航班都辛苦，“在飛機上還能走動，但這里要長時間站立，是很累人的。”

    之后，兩位“世博寶貝”又分別來到動感影院的入口和出口，擔任迎賓和送客的工作，短短一小時的“站崗”，讓她們感受到上海館工作人員非常專業，“許多禮儀動作的要求與空乘的要求都相同。”

    在受到參觀者好評的同時，張欣容和黃嬿蕾與年紀相仿的上海館工作人員很快打成一片，以至于在兩人離開前，當班組長邀請她們在工作人員內部的“運營日記”上留下感受。

    對此，張欣容幾乎是不假思索地寫下了“工作人員辛苦了！”