上海為世博精心準備8年 今晚拉開精彩帷幕(圖)
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| 新華社現場圖片 |
????各個保障系統已經各就各位、整裝以待，準備迎接即將到來的精彩的184天。
????■志愿者：
????每天都在儲備新知識
????復旦大學研一學生李倫是世博軸上的志愿者，服務期是從5月1日開始的兩周時間。參加了3天試運行之后，李倫的嗓子有些沙啞。“在早晨和中午的高峰時段，總是上一個問題還沒回答完，就會有人在旁邊拉著胳膊問下一個。”他說。
????24歲的李倫以前就做過志愿服務，但參與世博會這樣的大型活動還是頭一回。
????他說，每天的試運行結束后小組長都會搜集當天的常見問題和最佳答案，用手機短信群發給每一個志愿者，便于他們改進工作。現在，李倫正在抓緊最后的時間儲備知識、積蓄體力，“備戰”世博。
????上海世博會志愿者部主任馬春雷介紹說，7.2萬人通過選拔成為上海世博會園區志愿者候選人，近10萬人成為城市服務站點志愿者候選人。全市還有近200萬城市文明志愿者，直接參與涉及城市生活各方面的志愿服務。
????試運行期間，從江蘇來上海參觀世博會的游客竇婷婷說，志愿者的服務態度還是不錯的，但有的志愿者對園區情況不大熟悉，對即時資訊了解不夠，如果他們能盡可能多地熟悉情況就更好了。“我在西班牙館前排長隊，還有志愿者勸說我改去英國館，可事實上英國館因為人多都閉館了，后來我問了其他游客才沒走‘冤枉路’。”竇婷婷說，“他們的服務態度還是不錯的，不過園區這么大，一些場館臨時調整開閉館計劃，他們不能及時知道也可以理解，但如果他們能盡可能多地熟悉情況就更好了。”
????上海世博會事務協調局園區志愿者部部長夏科家說，共有9000余名志愿者參與了20-25日的崗前實訓工作。這個過程中暴露出了一些志愿服務方面的問題：一是在崗志愿者人數總量偏少，不能滿足面廣量大的服務需求；二是志愿者對園區環境不夠熟悉，不能及時準確地回應參觀者的問詢需求。
????夏科家表示，組織者已經采取增加志愿者人數、合理調配志愿者崗位等改進措施，確保在路口、園區地圖指引牌、交通站點重點區域的志愿者配備，同時，將園區必要的動態變化信息及時通過短信平臺群發等手段實時告知每個志愿者，“避免出現輕易回答‘我不知道’的現象”。
????■醫療：
????擴大急救培訓守護生命
????上海市衛生局制定了周密的世博會醫療保障方案，在世博園區每個展區設置1個醫療站，每個醫療站配備1輛醫療巡視車，整個園區配備7輛救護車，保障園區內醫療急救和患者轉運服務。在世博周邊區，將仁濟醫院等8家醫院定為世博定點醫院。同時，全市33個臨床醫學中心將成為定點醫院的強大醫療技術支撐后盾。所有世博園區醫療保障人員均經過選拔和培訓，世博會開幕之前，還進行了多次應急演練。
????此外，上海市衛生局還在全市二級以上綜合性醫院組建了96支醫療應急救援隊伍，所有人員均接受了培訓。
????距世博會中心場館區域步行不超過15分鐘的浦南醫院被稱為“零距離世博醫院”。雖然不是定點醫院，但因為離世博場館最近，因此也主動承擔起世博期間醫療衛生保障及突發事件急救任務。
????院長劉衛東說，世博醫療保障最大的挑戰在于群發性事件，例如踩踏、食品安全等；最容易發生的是擠壓、中暑、食物中毒等情況。
????他說，醫院專門空出了30張床位用于接治世博園區內轉移的病患，還為超過3000名園內安保人員和社區居民進行了醫療急救知識培訓，“病人不可能恰好在醫生旁邊倒下，所以掌握急救措施的人越多，病人生存的機會就越大”。
????他還建議參觀者量力而行，在參觀過程中注意食品衛生、遮陽和補充水分。據悉，試運行后，組織者已經計劃在園區內增加輪椅、長凳和遮陽傘的數量，為參觀者提供更多休息的場所。
??? ■食品：
????日供園區200噸放心蔬菜
????上海市食品藥品監管局副局長謝敏強介紹，世博園區內的所有餐飲和食品供應企業都是通過公開招標、評估后入選的，并且經過多輪食品安全強化培訓。世博會期間，監管部門將在園區內設置3個快速檢驗實驗室，加強對各類供博食品的監督抽檢。
????隨著世博園正式開園日期臨近，上海也加強了對進入園區蔬菜的質量檢查。
????上海市江橋蔬菜批發市場是世博會園區指定酒店和餐廳的唯一蔬菜供應商。該市場的質量管理科科長陳軍說：“目前，世博蔬菜除了在產地要進行一次質量檢查外，在運抵上海之后我們還再進行一次質檢，尤其是針對農藥殘留的檢測，以確保蔬菜一定是有機無污染的。”
????上海世博會期間，預計平均每天入園參觀的游客將達到40萬人次，高峰日可達60萬人次，預計園區內游客和工作人員每天將消耗200噸蔬菜。為了確保蔬菜供應，江橋蔬菜批發市場在全國選定了40個蔬菜生產基地，每天總產量超過1500噸，除保證園區供應外，也將進入上海本地市民的菜籃子。
????根據有關部門要求，江橋蔬菜批發市場還專門建立了蔬菜溯源體制，所有產品都要注明產地名稱、栽培者姓名、品種、數量、采摘時間和質檢員姓名等信息，方便查找問題。
??? ■安保：
????周邊六省共建“護城河”
????楊雄28日說，世博會期間確保城市安全是上海市政府最重要的工作之一。
????上海已經建立了完備的安保指揮體系，安保指揮部下轄1個辦公室、17個工作機構、41家成員單位，先后制定了6大類76項安保政策規范、1個總體方案和90余個專項安保方案，還培訓組織了100萬名平安志愿者。
????上海還和周邊六省江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東簽署了《上海世博會環滬“護城河”工程工作協議》，加強地區之間、部門之間的信息交流，實現信息共享；建立區域矛盾糾紛化解機制；嚴格落實各項監管、監護措施；防止各類危險物品進入上海；加強治安聯防聯控，凈化邊界地區治安環境。
????世博園區安保是重中之重。上海制定完成了園區安保工作實施方案和一系列專項安保方案，細化完善了園區證件管理查驗、各類活動安保、交通物流安保、消防安全管理、大客流應對、應急處置等各項工作措施。世博會運營期間，世博園區將設置兩道全封閉的控制線。同時，園區內外將部署足夠的安保力量，做好秩序維護、巡邏守護、客流疏導、應急處理突發事件等各項工作。
????“世博園內安檢人員和維護秩序的人員都是我們的保安人員，出現大客流的時候，我們還會動用武警維護秩序。”楊雄說，“我們也在努力探索更加適應大客流的安保措施，既保證大家的安全，又不造成大的不便。”
????楊雄說，經過六天試運行，觀眾進園安檢速度已大大提高，可達到10-15秒通過一人。楊雄表示，這并不意味著會降低安保的水平，而是通過增加安保人員的數量和提高工作效率達到的。
????國際展覽局秘書長洛塞泰斯在28日的新聞發布會上說，上海世博會的籌備工作進展順利。開幕之后組織者要做的工作就是根據每天入園的人數來進行一些細節的調整，“世博會就像一部精密靈敏的機器，需要不斷調試它，讓它保持良好運轉”。
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