秋秋雨：元旦前同一天在北村利群和佳世客分別買的百樂麥龍須面，利群的3.2元一包，而佳世客2元一包。請問，是什么原因造成價格如此懸殊？
徐恭藻：如果出現價格差肯定是不應該。因為我們企業和別的企業經營是不一樣的。如果同樣是百樂麥面條，這個面條我們是直接從廠家進，由自己的物流來配送。進來的價格起碼比其他商場的價格便宜或者是一致。這個差異可能是由于品種不一樣，或者重量不一樣。還有一種可能是價格錯了，也有這種可能。但是到底是什么原因要回去查一下，是價格標簽輸錯了還是它的重量有差異，還是品質有差異。比如都是百樂麥，有的是雞蛋面，有的是清水面。我要回去查一下。
留言板：徐總，很喜歡去利群買東西，但是感覺好擁擠，特別是臺東，會不會重新在臺東建一個商場？
徐恭藻：臺東商場是利群集團的旗艦店，好多人以為利群就是臺東店，臺東店就是利群。其實像臺東這樣大的商場利群集團已經開業有30座，如果從豪華程度和建筑規模，利群商廈都不是大的。我們最大的有五萬三千平米，利群商場只有三萬平米。像剛開業的城陽購物廣場，商場面積已經達到了五萬平米，裝修檔次也是城陽最好的。但是目前大家還是喜歡集中在臺東買，人氣比較旺。
臺東第一是座落在商業繁華區，大家習慣了在臺東購物。第二，臺東的商品比較全，不管是男女老幼到臺東都能買到商品，都往臺東趕，人流顯得比較擁擠。這幾年我們已經注意到這個問題，前幾年在加快向外地擴展的同時，忽略了青島市的變化。所以從前年開始我們發現這個問題以后，又返過頭來加快在青島行政區域網點的建設，以便商場能夠分流。最近兩年在前海開了一個利群，在四方的海琴廣場洛陽路開了一個利群，再加上原來的四方購物廣場，還有三百惠商場，市區就有五個大型廣場。9月26號在城陽開了一個五萬平米的商場，這些都大大地緩解了購物擁擠的狀況。
現在要盡快建立一個比臺東利群還要大的商場，還要高檔、停車方便的商場，最近選址在嶗山啤酒城邊上。09年力爭動工建設，爭取用最快的速度在2010年能夠投入使用。這個大型商場開業以后，將大大地提升利群集團商場的檔次，包括緩解顧客都擠到臺東購買的這種局面。我們力爭今年能夠投入建設，力爭明年能夠投入運行。
留言板：李維斯牛仔褲怎么不進駐利群呢？希望去利群買到！很喜歡！
徐恭藻：利群的商品引進是開放式的，可能以前有好多人問，說利群的商品怎么進？是不是要找關系？我明確告訴他，利群這個體系是完全靠商品的品質、品牌、質優價廉等等方面，符合利群條件就可以進來。為了解決供應商到利群供應進貨的情況，在幾年前就設立了一個采購中心，負責統一談判品牌進駐的問題。如果有網友代理品牌，我想完全可以到集團采購中心去談。要說明一個問題，現在利群一般很少和中間商打交道，可能更加關注的是制造商和生產商，因為我們是一手貨。但是像一些服飾類品牌除外，其他品牌基本上在整個供應鏈體系當中注重的是生產商和制造商。
留言板：銀座明年入駐青島 對利群有何影響？
徐恭藻：應該說銀座入駐青島，對青島是個好事，我們是非常歡迎的。包括像沃爾瑪、家樂福、麥德龍這些國外企業的進駐，包括像大商、銀座國內省內強勢商業企業的進駐，對青島市商業市場是一個非常好的事，可以使市場更加繁榮，商品更加豐富。
對我們會產生什么影響？因為國內的企業和國際上的一些企業目前已經沒有多大差別，不管是在各個方面，我想只能是互相學習。因為銀座在山東省和利群一樣，都是一個非常優秀的企業，所以我們將是一種競合關系。
留言板：汶川地震利群捐了多少？
徐恭藻：汶川地震發生的時候我正在國外出差，5月14號我回國以后早晨緊急開會。利群集團第一次捐款212萬，后面又連續捐了幾次，累計是240多萬。應該說這次汶川地震是我們國家碰到的一個非常大的事情，造成的損失也比較嚴重，所以它需要各行各業，全國每一個人都要盡自己的力。利群集團的發展還是不錯，雖然發展得不錯，但是在快速發展和擴張當中，我們需要的資金也非常多。盡管在這種情況下，還是盡我們的所能，一共是捐了240萬現金。
芝麻球球007：除了返券外，利群還有什么樣的促銷方式
徐恭藻：這幾年應該說商業的促銷活動是五花八門，能用的辦法，能用的方式可能大家都用過了。為什么會這樣呢？因為大家都想利用節日多增加一點銷售，多增加一點人氣，使市場更加繁榮一些。每個商家都在這樣做，可能在做的過程當中，本來到旺季商家還是要賺一點錢，但是到了每一個旺季之后，最后商家都沒有什么錢賺，最后都是賠本賺吆喝。當然不是天天都賠，天天賠企業也就垮掉了，肯定要保持企業適當生存的微利。
為什么返券這么多呢？這些年我也不參與制定促銷方案。你過去買件衣服300塊錢，說打折以后270就可以買下來。但是可能在春節買這件衣服的時候再送給你200塊錢的券，你又買了條圍巾給孩子，所以也是合算的。大家都在用返券這種方法，有沒有更好的方法把市場氛圍調動得比較旺，我覺得還是要探討。
銀鯊：一直聽說要開個高端商場，不知道在哪里開？什么時候呢？
徐恭藻：嶗山購物中心目前規劃是非常高檔的一個商場，我們力爭把它做成一個非常高檔的商場。由于前期的征地和設計規劃有一個過程，所以說幾月份開始建設現在也說不準，但是力爭在今年上半年盡快地把它完成，盡快地動工，我想島城市民將又增加一個可以選擇購物的大型商場。
dreamful：很多人說09年才是經濟危機真正體現出影響的時候，徐總認為如何？徐恭藻：09年的經濟形勢，應該從大的方面看，國務院最近連續出臺了很多的政策，包括四萬億援助規模。這些都將對中國應對經濟危機產生一個非常好的作用。我想經濟危機來了，大家想躲也躲不過去，我們如何來應對，就要靠各行各業，每個人都要考慮應對的策略。一個是要有應對危機的信心，更重要的是要有應對危機的措施。我前面說了，利群集團在應對經濟危機方面做了一些規劃和措施，所以說09年我們信心還是非常足的，還會保持利群集團應有的發展速度，也會保持利群應有的增長規模。
