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21歲的唐女士美容不成，臉上還留下疤痕。如今投訴無門，苦不堪言。這是昨天記者從福山區消協獲悉的。
唐女士經朋友肖某介紹，接受了一家品牌化妝品的護理。3天后，可怕的事情發生了：其面部紅腫，有的地方甚至出現了黃色水泡，眼睛腫得看不見東西。她找到肖某。肖某解釋這只是產品接觸皮膚的初級反應，過
一兩天就好了。3天后，唐女士眼睛消腫了，水泡仍未退，肖某又說是體內毒素過多所致，用細針頭將其臉上的水泡挑破，稱再吃點消炎藥就好了。
不料，翌日早晨唐女士開始發燒，打了三天吊針才退燒，醫藥費花了320元。她第三次找肖某索賠，對方推脫產品質量存在問題，不是護理的原因，建議她找廠家。此時，唐女士面部已經發黑，有明顯的疤痕產生，只好在家人的陪同下投訴到福山區消協。
工作人員受理后，電話落實肖某，手機關機，店也關門。目前，工作人員正在進一步調查中。
消協工作人員提醒女性朋友，購買化妝品時一定要慎重：一是認準品牌；二是到正規商場；三是做皮膚護理時要找有資質的美容店和有經驗的美容師，另外要做皮試測驗，看是否有過敏反應。（高波
滇梅 于君）
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