本報訊 記者昨日從市急救中心獲悉，我市120調度系統再度升級，在市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽六區范圍內已成功實現了由專網到公網的平穩過渡，真正達到了無縫隙、全方位連接和實時監控，120指揮調度不再有通訊盲區。 據急救專家介紹，院前急救是
急救醫學體系的重要環節，也是整個城市和地區應急防御功能的重要組成部分，而通訊指揮調度是院前急救的第一窗口，對于急救的速度、效率乃至成功率具有重大影響。 我市1994年成立120急救中心之初，指揮調度救護車輛使用的是日本松下400兆赫無線電對講機。由于功率低，受輻射影響和信號干擾大，調度中心與救護車聯系不上的情況時有發生，給調度指揮帶來諸多不利。2002年4月，新的市急救中心大樓建成后，指揮調度應用了GPS衛星定位系統和地面機站接收系統，功能得到較大提升。但是，由于受到地面機站數量和位置的影響，在我市的嶗山、浮山后等部分地區，仍存在調度指揮的盲區。
為徹底解決這一問題，從今年5月開始，市急救中心開始與聯通公司合作，逐步探索實現了通訊調度系統由專網到CDMA公網的平穩過渡。目前，聯通公司已為急救系統開辟了專用的信息通道，保證其全天候暢通。現在，在六區范圍內，安裝了車載終端的救護車不論走到哪里，市120調度中心的電子屏幕上都可以隨時顯示和追蹤它的位置，并與車上人員通話，不但消除了急救指揮的盲區，而且，大大提高了受理速度和出診速度。
昨天上午，記者在市120急救中心調度大廳親眼目睹了一次急救調度的全過程。9時50分，120調度中心電話響起：寧夏路某處居民樓內一老人突發心臟病，需緊急救護。求救人很有急救常識，使用的是家庭固定電話。此時，指揮調度電腦系統內已自動顯示出求救者的具體位置。記者還發現，調度人員使用的是一機雙屏電腦，除了顯示文字信息的一臺屏幕，還有一臺屏幕顯示的是電子地圖，上面已經自動標出了求救者所在的方位。調度人員簡單詢問了患者的情況并告知家屬注意事項后，在電腦系統內迅速查看了一下附近救護車輛的位置，并派出了一輛在浮山后分中心待命的救護車前去救護。從電話響起到此時，僅用了40秒。而就在1分鐘后，電腦顯示，救護車已出發執行任務，電子地圖上隨時追蹤著救護車的前進軌跡。為了讓救護人員盡快找到患者，調度人員又打通救護車的車載電話，詳細告知患者周邊的道路、標示性建筑等。5分鐘后，救護車回復：接到患者，已做了現場急救，正送往附近醫院。
記者在市急救中心近兩個月的工作記錄上看到，目前，從求救電話響起到調度人員派出急救車輛，整個受理時間平均縮短為不到50秒鐘；急救車輛和急救小組從收到出車指令到救護車出發，全部在3分鐘之內完成，即3分鐘出車率達到了100％。這兩個數字均處于全國領先水平。（本報記者王麗艷）
