| 主持人 |
●今天下午4:00-6:00 ，早報組織嘉賓將解答大家對此次一戶一表改造過程中的疑問和問題，請大家踴躍發(fā)言。
●市民如果對一戶一表改造有疑問或在施工中遇到問題，可在每天早8時至晚9時，撥打海潤自來水集團一戶一表辦公室電話2869111咨詢或投訴。
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| 主持人 |
各位網(wǎng)友下午好，今天的嘉賓海潤自來水集團一戶一表辦公室副主任梁恭深，高級工程師于崇濤，海潤自來水集團宣傳部副部長張銳，已經(jīng)來到了網(wǎng)談現(xiàn)場，歡迎大家提問。
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| 嘉賓 |
各位網(wǎng)友：
應青島早報和青島新聞網(wǎng)邀請，青島市海潤自來水集團有限公司一戶一表辦公室負責人及有關技術人員已來到現(xiàn)場，歡迎網(wǎng)友提問。
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| qdqwer |
我是水清溝腫瘤醫(yī)院后面的住戶，一戶一表安裝已經(jīng)很長時間了為什么我們這邊總在所有地區(qū)的最后才安裝呢？我們期待盡快使用一戶儀表，減輕我們的負擔，解決這里收費難的問題。
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| 嘉賓 |
一戶一表改造自2002年實施以來，受到了社會各界和廣大市民的大力支持，改造工程并非是青島市所有住宅都具備改造條件。從2005年開始市政府決定用3年的時間完成具備改造條件的22萬戶改造任務，如您處需要改造，請于您所在的居委會、辦事處聯(lián)系，然后通過區(qū)政府申請即可辦理一戶一表改造工程相關手續(xù)。
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| fangchen |
大連路、黃臺路一帶今年能否按？ |
| 嘉賓 |
如您處需要改造，請于居委會、辦事處聯(lián)系，通過所在區(qū)政府申報即可。市北區(qū)政府對今年一戶一表改造工程非常重視，成立了領導機構并以召開居委會、辦事處會議，已將有關工作布置到各街道辦事處。
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| 尚曉 |
安裝一戶一表每家大約需要多長時間？可以預約嗎？
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| 嘉賓 |
以一個單元為單位，如果居民配合，當天施工當天竣工通水。
請與所在街道或居委會聯(lián)系預約。
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| 紅燒拔魚 |
遠傳水表改為機械水表、去掉了采集設備和遠傳布線、一組水管（6-8根）改為一根水管，成本降低了許多，為什么收費不變。
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| 嘉賓 |
你好，首先，增加了室內(nèi)管道部分的改造。其次，使用的管材和管件與以前使用的相比，造價提高。 |
| xinchun |
我是浮山后的居民,什么時候可以登記安裝, |
| 嘉賓 |
你好，啟動宣傳階段由各區(qū)一戶一表辦公室負責，請與所在街道或居委會聯(lián)系。 |
| fangchen |
請問一戶一表今后維修問題誰負責？ |
| 嘉賓 |
一戶一表維修問題，按照產(chǎn)權界定范圍劃分，改造后的一戶一表產(chǎn)權維修界定為：戶內(nèi)水表（含水表）以外部分至戶外管道均有供水企業(yè)維修，戶內(nèi)水表以后部分管道和供水設施由用戶負責。
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| sunyjzh |
我母親家住在濟寧路17號一單元，全樓12戶上個月水費8元/噸，這個月總水費960元，每戶又要分攤80元。自去年以來自來水水管一直漏水，自來水公司來檢查，修水管要幾千元，聽說可以改一戶一表，樓上鄰居多次到街道，自來水公司反映，要求改造，但總是要等等，不知什么原因，再這樣下去，自來水的價格實在負擔不起，請體諒百姓疾苦，盡量早日安排改造。
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| 嘉賓 |
你好，請盡快與所在居委會或街道辦事處聯(lián)系，以便早日安排改造。
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| sbz |
我安裝了一戶一表后,兩年不在家住,一直有費用發(fā)生,時多時少.搬回來住后,費用反比不住人時低（越不住人越高）.我一直看不到水表（在走廊間的近天花板處，需用梯子上去，再把水表用板鉗翻轉(zhuǎn)后才能看到水表數(shù)）。2869111咨詢或投訴電話打了N次也沒解決。3.15前，自來水集團在馬路上征求市民意見，我填了表，說給我來電話。至今也沒有給我電話。我看不到水表數(shù)，要我交多少錢我就得交多少錢，霸王條款，侵犯了我的消費知情權。請一戶一表辦給我個說法！我的聯(lián)系方法：13006505557 或email：[email protected]
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| 嘉賓 |
你好，你的情況我們已記下，查實后將盡快與你聯(lián)系。
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| 重力塌陷 |
我們樓里的一戶一表弄了一半 光把管子釘上了 箱子弄上了 可是就這么扔下走了 錢也交了 這次會怎么處理哪 新辦法對冬天凍裂水管有解決辦法嗎 如果解決不了 還不入不裝
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| 嘉賓 |
你好，優(yōu)先改造。 |
| 百萬寶貝 |
我們是大堯三路的住戶，我們的改造費300元已經(jīng)交了很長時間了，好象是在02年秋季就交了。按當時的改造方式，水箱和管子在樓里已經(jīng)鋪設好了，但出現(xiàn)了冬天水箱被凍裂的情況后，就沒有再繼續(xù)施工，一直拖到現(xiàn)在，我們還需要再交費嗎？并且已經(jīng)交過費的是不是能安排盡快施工呢？
還有一個建議，一戶一表改造對大家都是加好事，但施工后樓道里留下的污物沒有人打掃，打破的墻體也沒有人堵上，外面路面挖起的地磚隨便往地上一蓋，施工后的土也不及時清運，希望在工程的管理上多下工夫，真正為老百姓辦好這件實事。
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| 嘉賓 |
你好，已經(jīng)交過費可優(yōu)先改造。另外，感謝你給我們提出的建議，在今后的工作中我們會認真處理此類問題。
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| cg7176 |
房屋的產(chǎn)權是房管局的，改造費用是否應該是房管局出 |
| 嘉賓 |
用戶的改造費用按照青島市政府辦公廳青政辦發(fā)[2005]2號文件規(guī)定，由用戶承擔。 |
| 黑熊 |
我家是李滄區(qū)興國路34號，我們已經(jīng)交費接近2年多了，為什么一直還沒有改造啊，具體改造時間在什么時候啊？
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| 嘉賓 |
謝謝您提的問題，如果海潤自來水集團已收取您處的改造費用，將給予優(yōu)先實施改造。 |
| 留言板 |
各位領導：
我們是屏東之路7號的居民，第一年開始改造的時候我們就交了300元的改造費，直到現(xiàn)在也沒改造。另外，我們樓在青島市第一年改造的時候，房產(chǎn)單位剛剛給我們換了新的PC主水管和新的水表，并且每戶都收了費，這次新方法改造是否可以減少收費？
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| 嘉賓 |
你好，按規(guī)定本次一戶一表改造將更換從道路起至居民家中的供水立管，原管道廢除，因此不能減少收費。
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| zl6241 |
淘金花園屬于嶗山區(qū)還是市南區(qū)，是否屬于本次改造之列 |
| 嘉賓 |
你好，嶗山區(qū)不在本次一戶一表改造范圍之內(nèi)，你說的小區(qū)，具體屬于什么路？ |
| 適情雅趣 |
一戶一表的水費的繳納，都是遠程抄表！請問你們怎么保證表的準確性？你們要多少就要給你們多少，顯失公平了吧！？！應該提高透明度吧！要知道你們是公共事業(yè)單位，屬于壟斷性質(zhì)的！原有的水表如果好用，人家可以不安裝的！
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| 嘉賓 |
你好，本次改造采用的水表是帶有防凍功能計量準確的新型水表，由國家技術監(jiān)督部門認可，可確保其準確性。水表安裝在戶內(nèi)，由抄表員入戶抄表，并非遠程操作。
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| fangchen |
請問戶內(nèi)水表安在什么地方？ |
| 嘉賓 |
水表安裝在戶內(nèi)，位置放在今后便于維護、管理、安裝、不易受凍和查抄表不受妨礙的位置。 |
| songxid |
安裝后，特別對年久的樓，能改變常年水壓低，居民常年借水、接水、等水吃，無人管無人過問的問題？如高苑路六號。
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| 嘉賓 |
你好，可以。 |
| niuyuming |
請問我們樓剛換了新型水管，可否只更換水表？水表的價格是多少？謝謝！ |
| 嘉賓 |
你好，你提的問題我們可以向市有關部門匯報，可行的話將及時轉(zhuǎn)告。你可以將聯(lián)系方式在此留下。 |
| zhaoshenye |
我是海信北嶺山小區(qū)居民，現(xiàn)在廚房和衛(wèi)生間各一塊水表，請問如何改造？ |
| 嘉賓 |
你好，原則上是一戶安裝一個水表，如用戶需多加一只水表，其費用將由用戶自己承擔。 |
| fangchen |
請問安裝一戶一表材料、衛(wèi)生條件怎樣？ |
| 嘉賓 |
一戶一表改造使用的管材是鋁塑復合管，其管內(nèi)壁光滑、不結垢、耐腐蝕、衛(wèi)生無毒、性能優(yōu)異、屬國家環(huán)保管材。
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| 如意2005 |
我們這座樓沒物業(yè)，公攤的用水量是整個樓的抄表用水總量，自來水公司給查過，也沒有辦法，希望早點解決， |
| 嘉賓 |
該區(qū)域?qū)倮顪孀詠硭舅牱秶瑫翰粚儆诮衲暌粦粢槐砀脑旆秶?/FONT>
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| qdxgqdxg |
我是東海一路用戶，家里是復室結構，樓下用水，樓上水壓力就不夠，希望盡快安裝一戶一表，解決東海一路家庭用水壓力不夠的情況，我們東海一路很多單元用水都出現(xiàn)壓力不夠的情況！我也很想聽聽專家能否解釋壓力不夠的原因！
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| 嘉賓 |
你好，請盡快與街道辦事處或居委會聯(lián)系，反應情況，各區(qū)一戶一表辦公室將會按先急后緩的原則，通知海潤自來水集團。水壓不夠主要是過總水表后的管道年久銹蝕所致。
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| 水上的鴨子 |
我對一戶一表的是比較關心，我在昨天的晚報上看到說入戶后用的塑鋼，而在今天的早報上說用的都是鋁塑。請問哪種說法是對的？這兩種材料哪一種比較好啊？
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| 嘉賓 |
你好，正確的說法應該是鋁塑復合管。 |
| qdqwer |
雖然不是一戶一表，但是每家每戶都有自己的水表，可是在收取水費時，除自己水表上使用的數(shù)量以外還要額外加收總水表滲漏的（浪費的）那部分水費，請問這種做法有文件規(guī)定嗎？
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| 嘉賓 |
你好，一戶一表改造前，按照青島市城市供水條例規(guī)定，供水企業(yè)只負責到總水表，各家的水表顯示的讀數(shù)，是與總水表對數(shù)用的，因此會出現(xiàn)分攤水費的情況。一戶一表改造后，供水企業(yè)與用戶單獨結算水費，不會再出現(xiàn)均攤水費現(xiàn)象。
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| 水上的鴨子 |
請問水管入戶后使用的是什么材料啊？ |
| 嘉賓 |
你好，使用符合國家標準的環(huán)保管材——鋁塑復合管。
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| sunyjzh |
我們已找觀海路居委會了，不知是他們有沒有聯(lián)系你們自來水公司，哪個環(huán)節(jié)出了問題，我們怎么去找？ |
| 嘉賓 |
你好，居委會將把情況反應給區(qū)一戶一表辦公室，由區(qū)一戶一表辦公室與海潤自來水集團聯(lián)系。 |
| niuyuming |
我是標山路的一戶團結戶居民，生活交困難，因安裝時不知道，只給其中的他家安裝了，我們家吃水只有他家有人時才能接水用，請問能否在給我們接一塊水表？需要交多少錢？
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| 嘉賓 |
你好，重新安裝將改變整個供水系統(tǒng)，個人承擔的費用較高，建議自行安裝串聯(lián)水表。 |
| zhaoshenye |
廚房和衛(wèi)生間是單獨的水管互不聯(lián)系且用兩只水表，請問如何改造！如果改為一只水表，那室內(nèi)管道又如何走?誰來施工?費用誰負擔？破壞室內(nèi)裝修怎么辦？
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| 嘉賓 |
你好，按規(guī)定，一戶只安裝一只水表，室內(nèi)管道不屬于改造范圍，其費用由用戶自己承擔。 |
| rszwcd |
我是東莞路的，我們那里一戶一表改造已繳款2年多了，2004年冬天樓外的坑已經(jīng)挖好了，到了農(nóng)歷12月施工隊又將坑填死了，不知道現(xiàn)在什么時候能安裝一戶一表。另外我們樓的水壓很低，一樓用水，二樓就沒有水，請問：安裝一戶一表能改造現(xiàn)狀嗎？
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| 嘉賓 |
你好，你反應的這種情況極有可能是個別用戶不同意所致。如果全體居民同意改造，將優(yōu)先進行改造。 |
| qdqwer |
我是腫瘤醫(yī)院后面的住戶，自從建設到現(xiàn)在一直使用21中學的自來水，是當時建設時拉過來的臨時管道，直到現(xiàn)在也沒有獨立，現(xiàn)在繼續(xù)使用臨時的自來水管道，前一段時間聽要安裝一戶一表，聽說；不是自來水安裝的不給安裝，請問向我們這種情況是否能夠安裝呢？
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| 嘉賓 |
你好，首先，到海潤自來水集團辦理正式上水手續(xù)，之后，再申請進行一戶一表改造。 |
| 魚與飛鳥的距離 |
我家已經(jīng)安裝，只是水表在室外，請問還要再裝嗎？ |
| 嘉賓 |
你好，最好留下你的具體情況，如地址、水表安裝位置或者聯(lián)系方式等。 |
| qdqwer |
接上面的問題，像我們這樣情況能否安裝一戶一表？
可是現(xiàn)在建設單位已經(jīng)不知道那里去了，如果像專家這樣說的話，我們是沒有希望安裝一戶一表了？
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| 嘉賓 |
你好，重新辦理上水手續(xù)。 |
| qdqwer |
不好意思，有錯誤，剛才的建設單位應該為：施工單位不知道那里去了，有誰來申請上水手續(xù)呢？ |
| 嘉賓 |
你好，應該有建設單位來辦理。 |
| 嘉賓 |
如何申請改造自來水一戶一表是大家比較關心的問題，下面我們將介紹一下具體流程：
由各區(qū)政府一戶一表辦公室組織轄區(qū)街道辦事處，對具備改造條件的單元式住宅登記，提交海潤自來水集團一戶一表辦公室備案，經(jīng)現(xiàn)場勘察符合改造條件后列入改造計劃，按登記先后順序，通知街道辦事處收取應由居民承擔的300元改造費用。在收到銀行收費對賬單后，海潤自來水集團一戶一表辦公室安排施工公司，施工公司將于施工前兩天通知街道辦事處，并由街道辦事處通知各用戶做好施工準備。
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| wangzhenqi |
昨天我們聯(lián)系居委會，答復是到海潤集團登記不上。團島路一帶居民樓建于90年代水管已老化，住在5層以上居民用水困難，何時能安裝？
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| 嘉賓 |
你好，可與街道辦事處或與區(qū)一戶一表辦公室聯(lián)系登記。
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| qdwwq |
對在一戶一表改造中拒不改造的個別居民和拒不配合的個別業(yè)戶怎么辦，有沒有制約措施。 |
| 嘉賓 |
自來水一戶一表改造工程涉及千家萬戶，一戶不同意改造將直接影響整個單元的改造，因此，政府文件指出“市民自愿與政府推行相結合”的原則進行改造。供水設施是公共設施，用戶共同生活在一起，共用一方土地，應該相互理解、相互支持。
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| 嘉賓 |
為了更好的配合一戶一表改造工作的進行，現(xiàn)將用戶在改造過程中應注意的事項介紹如下：
用戶在接到改造通知后，按通知要求，家中應留人，以配合改造。
按規(guī)定水費欠繳戶須將所欠水費繳齊，否則不能進行自來水一戶一表改造。
因裝修包住管道影響施工的設施，應由用戶提前自行拆除，以免影響施工。
團結戶合用一支水表，需要分設水表的，須再繳納300元由用戶承擔的改造費用。
按照國家《計量法》規(guī)定，水表屬法定計量器具，每六年校驗一次，用戶應妥善保護，不得擅自開啟、移動。如發(fā)現(xiàn)異常情況，可申請校驗。東部及老滄口地區(qū)用戶，請撥打海潤集團公司東部分公司業(yè)務科8977111電話咨詢；老市區(qū)用戶請撥打海潤集團公司銷售分公司業(yè)務科2864732電話咨詢。
原戶內(nèi)水表以后管道不屬于改造范圍。如須改造、更換，可在自來水一戶一表改造后，向海潤自來水集團用戶服務中心申請延伸服務。聯(lián)系電話：2868418。
自來水一戶一表改造涉及家家戶戶，一戶不同意改造將影響整個單元的改造，居委會和組長應發(fā)揮好作用，做好改造工程的動員工作。供水設施是公共設施，用戶共同生活在一起，共用一方土地，應該相互理解、相互支持。
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| mengxueren |
我是延安二路小區(qū)的居民,我們原來的水表在室內(nèi),幾年前改造后搬到室外,由于每年都凍,而且現(xiàn)在聽說又要進行二次改造,我們這樣的情況還需要收費嗎?>多少錢?另外每次自來水公司的人到我們這里施工都留下破破爛爛的地面!一個月前的維修慘狀還擺在樓下!
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| 嘉賓 |
你好，如果進行一戶一表二次改造，所需費用不需要用戶負擔。經(jīng)落實，屬一戶一表改造工程遺留問題，我們將責成施工單位盡快解決。
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| 嘉賓 |
各位網(wǎng)友，感謝大家對我們這次一戶一表改造工程的支持和理解，自來水一戶一表改造是一項政府推行的民心工程，涉及千家萬戶，需要大家共同的努力才能將這項工程真正深入人心，溫暖人心。今天，由于時間的關系，網(wǎng)談就要結束了，我們將認真對待大家在此反映的問題，爭取給大家一個滿意的答復。在今后的一戶一表改造過程中，在市政府、市政公用局的正確領導下，在各區(qū)政府和社會各界的大力支持下，在廣大用戶的配合下，我們一定努力把“好事辦實，實事辦好”！謝謝大家，再見。
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| 主持人 |
各位網(wǎng)友，本次網(wǎng)談到此結束，感謝大家的參與，再見。
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